- 佐賀県
- 女性
- 48歳
すまいる様
部屋食で専用風呂付きのお部屋で、のんびりと過ごせました。主人念願の夕日の眺めは最高だし、お料理も満足。コスパ的にも申し分ありません。色々我が儘もいいましたが、笑顔で対応してもらい感謝です。ただちょっと気になったのが、お部屋の座卓の傷が目立っていた所です。余計なお世話ですけど、クロスをかければ良いのでは？
若いスタッフが頑張っていて応援したくなりました。また来たいと思います。
お客様の声
- 長崎県
- 男性
- 47歳
simbo様
離れにある戸建ての露天風呂で天草の大自然を全身で感じながらリフレッシュ！
隣接の足湯バーで美味しい飲み物とマスターとの楽しいお話。また違う季節にお伺いしたいですね。
フロントスタッフ
simbo様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂に足湯バーにもご満足の御様子なによりでございます。またその旨お喜びのご感想をも賜りとても嬉しくバーマスター共々大変感謝申し上げます。
次回お越しの際にも存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞsimbo様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 兵庫県
- 男性
- 66歳
こうちゃん様
年配者ゆえ美味しい料理は少しで満足プランを選択いたしましたが、伊勢海老刺身・鮑踊り焼き他新鮮なお刺身も種類多く十二分に満足いたしました。目の前で炊き上がった締めのタコ飯も一膳はおいしく頂いたものの満腹、残りはお握りにして貰い翌昼楽しみました。
また、朝食も盛り沢山のバイキング景色もよく、またまた食欲旺盛の大満足、大変お世話になりました。
フロントスタッフ
こうちゃん様
この度は私共ホテル竜宮はお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
特にお食事にもご満足のご様子なによりでございます。またその旨丁寧で詳細なご感想をも賜り大変感謝申し上げます。お客様にお喜びいただいてこその私共で在る事を誉としよりご満足いただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞこうちゃん様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 熊本県
- 女性
はなさかぽち様
とても美味しい夕食でした。お部屋にＴＶの番組表があればいいと思いました。浴室に化粧水があればいいと思います。カギが2個あるのは便利です。一人が長湯してもＯＫですからね。年齢はもし掲載されると困りますので記入しておりません。
フロントスタッフ
はなさかぽち様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
特にご夕食にもご満足のご様子なによりでございます。またお気付きの貴重なご意見は必ず皆で吟味相談し検討致して参ります。
どうぞはなさかぽち様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 三重県
- 男性
- 46歳
桔梗様
料理･･･味＆量ともに抜群。
部屋･･･綺麗・広い・高級感あり
風呂･･･貸切風呂最高。もう少し時間が欲しい
駐車場･･･屋根付きバイク最高。ライダーの客をもっと呼び込むべし。
接客･･･素晴らしい。
総合評価････Ｓランク。今回の九州５泊の宿で最高だった。私が今まで宿泊してきた宿でもベスト３に入る。
フロントスタッフ
桔梗様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。その旨最高のお言葉をも賜りとても嬉しくまた恐縮にございます。私共の方こそ大変感謝申し上げます。
何度お越しいただいても存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞ桔梗様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 熊本県
- 男性
- 49歳
kakuteru様
このたびは、大変お世話になり満足な1日を過ごさせていただきました
食事は当然ながら、岩盤浴と家族湯のセットは贅沢感でいっぱいでした
ただ、海の見える部屋でなかったのが残念でなりません
また、夜中にいすを引きずるような音が聞こえ目が覚めることがありちょっと不快でした
ﾛﾋﾞｰ内でｺｰﾋｰのｻｰﾋﾞｽはとても良く感じました
小さいことですが岩盤浴の砂時計が見にくく気になりました
フロントスタッフ
kakuteru様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お食事にお風呂にとご満足いただけたご様子なによりでございます。ただ、夜中に不快な音がしたとの事大変申し訳ございませんでした。何故その様な音がなってしまったのか調査し改善致して参ります。またお気付きの貴重なご意見は必ず皆で吟味相談しよりご満足いただけます様熟慮致して参ります。
どうぞkakuteru様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 福岡県
- 男性
- 52歳
おじさん様
昨日は、お世話になりました。
夕食、朝食ともとってもおいしかったです。
両親も大変満足しておりました。
また、お世話になりたいと思います。
部屋の担当者（入社1ヶ月の女性）もとても対応が良く、好感を持ちました。ありがとうございました。
フロントスタッフ
おじさん様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お食事にもご満足の御様子なによりでございます。またその旨丁寧であたたかいお言葉をも賜り仲居共々とても嬉しく私共の方こそあつく御礼申し上げます。
次回お越しの際にもよりご満足いただけます様皆一丸となって精進致して参ります。
どうぞおじさん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 熊本県
- 女性
- 39歳
かおり様
全体的には期待を裏切らない竜宮さんですが、
今回いくつか要望を書かせていただきます。
１・部屋にバスタオルを掛けるスペースが欲しいです。椅子も2脚あったら・・
２・部屋のワインリストとレストランのリストが何故違うのでしょうか？
３・サウナがあったらな・・
フロントスタッフ
かおり様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ワインリストに関しまして違う物を提供致しておりました事大変申し訳ございませんでした。また、お寄せいただきましたお気付きの貴重なご意見、ご要望は必ず皆で吟味検討し出来得る限りの改善を致して参ります。
どうかまたかおり様にお越しいただき存分にお寛ぎいただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 宮崎県
- 男性
- 56歳
ヤマちゃん様
5月5日宿泊させていただきました。妻は、2回目で最初の宿泊がとても気に入り今回夫婦で利用させていただきました。部屋料理風呂
とても満足しました。又従業員のもてなしも良かったです。ただホームページにはかに＆伊勢海老＆あわび超グルメプランには、車えびの踊りが含まれていたと思いますが、なかったのが残念です。 でも満足でした。
5月13日に私の友達夫婦が、泊まりますので、宜しく
フロントスタッフ
ヤマちゃん様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ヤマちゃん様奥様にもご満足いただけたご様子なによりでございます。その旨詳細なご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
何度お越しいただいても存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞヤマちゃん様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 東京都
- 女性
とみ様
エビにアワビにタコ、とても美味しかったです。お部屋係りの方もとても親切で、お話しも楽しませていただきました。天草が世界遺産に選定されるよう東京から応援いたします！
フロントスタッフ
とみ様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
接客にお食事にとご満足の御様子なによりでございます。またとてもあたたかく力強い激励をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。お客様のお喜びのお声こそ私共の誉でございます。
どうぞまたとみ様の満面の笑顔にお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
フロントスタッフ
すまいる様
この度は私共ホテル竜宮さらさ館へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
すまいる様ご主人様にもご満足いただけたご様子なによりでございます。但、全てにご満足とは為らず残念でなりません。お寄せいただいた貴重なご意見を必ず参考としよりご満足いただけます様皆一丸となって研き直して参ります。
どうぞすまいる様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山