- 山口県
- 男性
- 65歳
クラ様
大変お世話になりました。
今までの２回は、夫婦の旅行でしたが、
この度は、退職と結婚記念日を兼ねた旅行を思った時、すぐに「ホテル竜宮」と思いインターネットで予約しました。
前回と同じように全て大変満足しました。
ありがとうございました。
叉お世話になりたいと思います。
お客様の声
- 福岡県
- 女性
- 24歳
あいちゃん様
今回初めての利用で天使の椅子という部屋に宿泊しましたが、かなり満足しました。部屋もとてもきれいでお洒落でした。夕食と朝食も部屋と繋がったダイニングで食べられたので、周りを気にせず我が家のように過ごせました。料理はかなり最高です！従業員の方の接客も優しくとても雰囲気が良かったです。
是非また利用したいです。
フロントスタッフ
あいちゃん様
この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋はよりプライベートを重視したＳタイプでございましたね。ご満足いただけたご様子なによりでございます。何度お越しいただいても存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞあいちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 大阪府
- 男性
- 65歳
そうちゃん様
高齢の両親に同行してバリアフリー、和洋室２室６名連泊で宿泊しました。
宿泊期間中、フロント、スタッフ、中居さん笑顔の対応が素晴らしく、気持ちよく天草を感じる事ができました。
数多く宿泊したホテルで、最高レベルに達するホテルであったと感じました。
またの出会いを楽しみにしております。
フロントスタッフ
そうちゃん様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
皆様お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧であたたかいお言葉をも賜りとても嬉しく私共の方こそ大変感謝申し上げます。
次回お越しの際にも存分にお寛ぎいただけます様皆一丸となって精進致して参ります。
どうぞそうちゃん様皆様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 福岡県
- 女性
- 48歳
えびラブ様
さらさ館の和室に一泊お世話になりました。
まず、部屋からの眺めは最高でした。
夕食も大満足で、のんびりと休日を満喫させていただきました。
フロントの方も仲居さんも大変感じが良かったです。
一つ部屋食の時などに部屋をノックされる音が聞き取りにくかったです。（チャイムは雰囲気を損ねるのでしょうか？）
フロントスタッフ
えびラブ様
この度は私共ホテル竜宮さらさ館へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
眺望にお食事に接客にとご満足のご様子なによりでございます。ただ、全てにとは為らず大変申し訳ございませんでした。雰囲気を損なう事無くさり気無く給仕出来ます様更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞえびラブ様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 大阪府
- 女性
- 55歳
ちゃーさん様
お料理がとても良かったです。
初体験の海老の踊り食いやタコの姿煮、お造りもすべて満足です。量が多くて鯛の釜飯が食べられなくて、もったいないなぁと思っていたら、スタッフの方からおにぎりにしましょうか？と言って下さり心配りがとても嬉しかったです。翌日阿蘇でお弁当として美味しくいただきました。
ロビーでのコーヒーサービスも一杯いただくだけで、サービスの良さを感じられるものでした。
他にも沢山心配りが行き届いていました。
フロントスタッフ
ちゃーさん様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
接客に特にお食事にもご満足の御様子なによりでございます。お客様にお喜びいただける事を誉としこれからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞちゃーさん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 熊本県
- 男性
- 45歳
naomama様
一泊でしたが、とても楽しかったです。
接客も感じが良かったので、是非みんなに勧めたいです。中でもお酒が弱い私の要望通りのカクテルを作って下さった、ﾊﾞｰﾃﾝﾀﾞｰさんのプロぶりに感動しました。
フロントスタッフ
naomama様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子なによりでございます。足湯バーマスター共々あつく御礼申し上げます。
どうぞ次回もnaomama様の満面の笑顔をお見送り出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 兵庫県
- 女性
- 54歳
ひろくん様
料理は少しで満足プランでしたが、量も、味も、十分でした。ただ、お部屋係が新人で、ワインオープナーを忘れたり、料理の説明（小皿のたれなど）が不十分だったりしたのがざんねんでした。ロビーのコーヒーも美味しかったです。
フロントスタッフ
ひろくん様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お食事にもご満足のご様子なによりでございます。ただ、給仕の際に係の練度不足に寄りひろくん様には不快な思いを与えてしまいました事大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様に癒していただいてこその私共で在る事を今一度皆が徹底し何度でも初心に立ち返り磨き直して参ります。
どうぞひろくん様にまたお越しいただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 福岡県
- 男性
- 57歳
秀ちゃん様
5月24日に1泊で利用させて頂きました。天草は何度も訪問していたのですが、松島温泉での宿泊はなく、今回は一度泊まってみようとネットで調べてホテル「竜宮」を予約しました。ところが予想以上に快適で、ホテルに到着して帰るまで高評価でした。夕食の魚介類は新鮮で美味しく、部屋も広く、お風呂からの眺めも抜群、朝食の鯛茶づけも美味しく、お陰様でゆっくりと楽しい時間を過ごすことができました。特に部屋を担当して頂いた五島さんの笑顔と心遣いには感心しました。というのも一緒に行った方は足が不自由で、スリッパの使用はちょっと厳しいのですが、知らないうちに雪駄の鼻緒を
きちんと広げておいて、履きやすくして頂いていたのには相方も大変感動していました。また美味しい「タコ」を食べに行きたいと思います。
フロントスタッフ
秀ちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中、私共ホテル竜宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧で詳細なご感想をも賜りとても嬉しく五島共々私共の方こそ大変感謝申し上げます。
ぜひまたお越しいただき海のやすらぎをご堪能くださいませ。
どうぞ秀ちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 熊本県
- 男性
- 54歳
栗パパ様
お世話になりました。母も伯母も料理やお風呂も大満足でとても喜んでいました。料理を用意してくれたスタッフのことをすごくほめていました。「また連れてきて」と催促されました。その時はまたよろしくお願いします。
部屋の時計ですが、止まったりカタカタといいながらいっきに15分進んだりしていました。でも不思議なことに時間はあってるんです。 へんな時計ですね。電池がきれかけてるんですかね？すみませんへんなこと書いて・・・少し寝不足でしたが、朝食のバイキングで元気が出ました。
また母と伯母を連れて来年来ます。
フロントスタッフ
栗パパ様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
皆様お喜びのご様子なによりでございます。ただ、お部屋の時計に不備が在ったとの事大変申し訳ございませんでした。にも関わらず寛大なあたたかいお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
どうぞ栗パパ様皆様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 熊本県
- 男性
- 74歳
buiwara様
天草では貴ホテルに決めて又お伺いします。
フロントスタッフ
buiwara様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お気に入りいただけたご様子なによりでございます。お客様にお喜びいただいてこその私共で在る事を誉としこれからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞbuiwara様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
フロントスタッフ
クラ様
平素より私共ホテル竜宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
記念の日との事でございましたね。お喜びいただけたご様子なによりでございます。
何度お越しいただいても存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞクラ様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山