お客様の声

  • 福岡県
  • 女性
  • 43歳

赤妻様

今回はのんびりゆっくり温泉での二人旅の第3弾でした。夫はHPを見て期待感があったようです。着いてすぐにお風呂にも入り部屋での食事、夫はたこのやわらか煮とアワビの踊り焼きを大変気に入っております。私は鯛めしがとても美味しかったと思います。勿論朝食も美味しかったです。この時期に雨が降らなかっただけでもラッキーでしたし、出迎えも見送りも大変好感のもてる接客で二人とも大満足です。夫は、今までの温泉宿の中で1位だと申しております。また季節の良いときに伺わせて頂きたいです。ホテルの皆さんありがとうございました。

フロントスタッフ

赤妻様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
御夫婦様お風呂にお食事にとご満足の御様子なによりでございます。またその旨丁寧であたたかいご感想をも賜りとても嬉しく私共の方こそ大変感謝申し上げます。
何度お越しいただいてもご満足いただけます様これからも驕る事無く更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞ赤妻様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 女性
  • 62歳

Chi−ko様

到着したら、カギを渡して係の方が駐車場へ車を。荷物は運んで頂いて、受付けに行かずとも、係の人がソファーにてチェックイン。これだけで、夫が感激。イルカウォッチングがメインの天草旅行。船の所まで、車で1時間ほど走ると、リサーチしていましたが、ホテルから直接出航。波しぶきをあげて走るボートに、もちろん、思ったより以上のたくさんのイルカたちにも大満足の、ホテル竜宮&天草でした。

フロントスタッフ

Chi−ko様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
オプションのイルカクルージングにもご満足いただけたご様子なによりでございます。その旨丁寧なご感想をも賜り、とても嬉しく私共の方こそ大変感謝申し上げます。次回お越しの際にも存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞChi−ko様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 千葉県
  • 女性

ゆうこりん様

5泊6日の九州旅行での3日目にホテル竜宮を利用しました。
2回目の宿泊です。
ホントは母と一緒に行く予定でしたがまたまた体調の関係で母が行かないと言い出したので1人で〜
ホントなら女子会プランは2人からなんだけど岩盤浴、足湯バーはお気に入りなのでそれが無いプランだとちょっと困っちゃうけどね〜
出来れば女子会プランを一人向けにした女一人旅プランもあればいいのでは?って思っちゃう・・・
温泉は着いた日に直ぐに入って翌日はチェックアウト直前にも入ってきました。

また12月に泊まりに行きたいと思います。

フロントスタッフ

ゆうこりん様

この度は私共ホテル竜宮へ再びのご来館との事誠にありがとうございます。
お気づきの貴重なご意見を参考とし即応とは参りませんが、よりご満足いただけます様皆で吟味相談し出来得る限り改善致してまいります。またその旨丁寧なご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
お母様のお加減は如何でしょうか。どうかご自愛下さいませ。
どうぞゆうこりん様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 神奈川県
  • 男性
  • 46歳

よたろう様

両親の金婚式のお祝いを兼ねてお邪魔しました。三角港からのフェリーが趣きがあってよかったです。ホテルの部屋からの松島の風景と夕日がまた格別。神秘的でした。お食事も心づくしで大感激。皆さんにお勧めです。

フロントスタッフ

よたろう様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご両親様の金婚式のお祝いにとの事でございましたね。三角港からは宝島ラインをご利用、当館のお食事にもご満足のご様子なによりでございます。
是非次回も海のやすらぎをご堪能いただきたいと存じます。
どうぞよたろう様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 男性
  • 65歳

コーチャン様

先ずは、お世話頂いた、ホテルのスタッフ一同 様
“有難う!“ 良い一日を過ごしました。
部屋からの浮島の眺めは、一枚の絵はがき、
素晴らしい! 勿論、食事もです。
ps
機会があれば、又、訪れたいです。失礼します。

フロントスタッフ

コーチャン様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お喜びいただけたご様子なによりでございます。また、その旨私共には勿体無い程、丁寧な思いの篭ったお言葉をも賜り恐縮でございます。私共の方こそ大変感謝申し上げます。
是非またお越しいただき存分にお寛ぎいただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 熊本県
  • 男性
  • 65歳

宇土の鷹様

楽しく、美味しく、ゆっくりと天草を堪能して癒されて帰ってきました。感謝です。
まずスタッフの笑顔と適切な対応に満足。部屋に入ると海が見えて、素敵な雰囲気のお部屋に満足。
温泉も強めの塩湯では?と心配していましたが薄めでよかったです。
食事は夕食、朝食ともに大大満足でした。
夕食ではスタッフの工藤さんの笑顔と説明が最高でした。すべての料理が美味しかったんですが、蛸のやわらか煮、お刺身、鮑の陶板焼き、旬の岩牡蠣は特別でした。
朝食のバイキングに鯛茶漬けがありびっくりでした。アサリ貝汁も美味しかったです。
今回は記念旅行でしたが、季節ごとに行こうと妻と話しながら、満足して帰ってきました。
スタッフのみなさん、ありがとうございました。

フロントスタッフ

宇土の鷹様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
接客に眺望にお風呂にお食事にとご満足のご様子なによりでございます。またその旨丁寧で詳細なご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
次回お越しの際にも存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞ宇土の鷹様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 広島県
  • 女性

よっちゃん33様

さらさ館でおいしい料理は少しで満足プランでしたが、お料理はとてもおいしく大満足でした。量もけっこうボリュームがありました。ただ、腰が悪いので部屋食を食事処に変更していただきました。お部屋は少し古く、半露天風呂のお湯がかけ流しでなかったのが残念でした。あと、タオルがもう少しあればよかったかな?オーシャンビューのお部屋で景観も満足でした。

フロントスタッフ

よっちゃん33様

この度は私共ホテル竜宮さらさ館へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お食事にもご満足の御様子なによりでございます。宜しければ次回お越しの際にはタオル等是非お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよっちゃん33様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。御身体ご自愛くださいませ。
フロント遠山

  • 熊本県
  • 女性
  • 40歳

すず様

久しぶりに、ゆっくりした時間を過ごす事が出来ました。お風呂も食事も最高でした。また、機会がある時は宜しくお願いします\(^o^)/

フロントスタッフ

すず様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけたご様子なによりでございます。私共の方こそとても嬉しく大変感謝申し上げます。
次回お越しの際にも心身共にリフレッシュしていただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞすず様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 鹿児島県
  • 男性
  • 56歳

よっちゃん様

お世話になりました
真珠婚式の為、温泉旅行を計画 ネットでホテル竜宮を拝見しまして、とても良い評価でしたので決めました。評価どうりのHOTELでした 貸切風呂・お部屋・料理・接客全てにおいて満足でした ただ個人的に大浴場にサウナと水風呂が欲しかったです。

フロントスタッフ

よっちゃん様

この度はよっちゃん様ご夫婦の大切な記念の日に私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧なご感想と貴重なご意見をも賜り大変感謝申し上げます。施設面で即応とは参りませんが皆で吟味検討し出来得る限りの改善を致したいと存じます。
どうぞよっちゃん様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 女性
  • 45歳

yumin様

お世話になりました。天草は大好きな場所で数回行きましたが、以前から一度は泊まってみたいと思っていた竜宮さんにお世話になりました。スタッフの方々の素晴らしく、温かいおもてなしに感動しました。夕食時にお願いしていたサプライズの細やかな心配りは最高でした。食事もお部屋も最高です。心に残る素敵な時間でした。お部屋係をして下さった後藤さんの笑顔が忘れられません。ありがとうございました。また 是非行きたいと思います。お部屋から見る景色も最高でした。天草へ行く友人がいたら是非ホテル竜宮さんを勧めます。本当にありがとうございました。竜宮さん、全てにおいて最高のホテルです。

フロントスタッフ

yumin様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お喜びいただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧で非常にあたたかいお言葉をも賜り、とても嬉しく係りの後藤共々私共の方こそ大変感謝申し上げます。
是非またyumin様の満面の笑顔をお見送り出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山