お客様の声

  • 宮崎県
  • 男性
  • 57歳

マーちゃん様

7月6日土曜日 久しぶりに宿泊させていただきました。客室係のお姉さんもとても感じよかったです。スカートハンガーがほしいと言う要望にもすぐ対応していただいて嬉しかったでした。到着時間が遅れて予約していた貸切風呂をあきらめてましたが配慮で時間をずらしていただいたので二人で満喫できました。傘を持ってなかったのにドアのとこにそっと傘をおいてくださったり。いつもおいしいお料理に二人で完食。また、来ようねって二人で言いながら帰りました。楽しかったです。ありがとうございました。

フロントスタッフ

マーちゃん様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。お客様に喜んでいただいてこその私共で在る事を誉とし今後も更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞマーちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 奈良県
  • 男性
  • 45歳

天明出身様

両親も一緒でしたが、料理が美味しかったと言ってました。
宿泊費が安く、また、行ったみたいと思ってます。

フロントスタッフ

天明出身様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
皆様お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧なご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
是非またお越しいただき海のやすらぎをご堪能くださいませ。
どうぞ天明出身様のまたのお泊りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 長崎県
  • 男性
  • 53歳

ちゃうちゃうハニー様

朝食のご飯(白ごはん)が、美味しくなかった

洗面台の排水の流れが悪かった。

フロントスタッフ

ちゃうちゃうハニー様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
朝食のご飯が美味しくなかったとの事大変申し訳ございませんでした。料理長とも相談しよりご満足いただけます様今一度磨き直して参ります。また洗面台の排水の件に尽きましても誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただいてこその私共で在る事を今一度念頭に刻み磨き直して参ります。
どうかまたお越しいただきその時こそ全てにご満足いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 鹿児島県
  • 女性
  • 35歳

鮫ちゃん♪様

結婚記念日に利用させていただきましたが、細やかなサービス、心地よい会話でとても癒されました。記念日を問わずぜひまた利用したいと思いました。
言うなれば、ルームサービスのメニュー等がお部屋に置いてあれば助かります。売店ももう少し充実していれば嬉しいです。
今回は夫婦で利用したので、リラクゼーションも夫婦で受けられたらよかったなぁと思いました。他は最高のおもてなしで大満足です。本当にありがとうございました。

フロントスタッフ

鮫ちゃん♪様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
結婚記念日のお祝いにとの事でございましたね。お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。またその旨なにより嬉しいお言葉をも賜り大変感謝申し上げます。お気付きの貴重なご意見は必ず皆で吟味検討しよりご満足いただけます様出来得る限り改善致して参ります。
どうぞ鮫ちゃん♪様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 女性
  • 47歳

amiami様

先日は、お世話になりました。
スタッフの方々の丁寧なおもてなしのおかげで、とても素敵な旅行になりました。(美味しい料理は少しで満足プラン)でしたが、本当に美味しくて十分に堪能できました。
足湯バーは予約済で利用できませんでしたが、カウンターでとても素敵なマスター(?)のお話を楽しませていただき、かえってよかったねと、夫と話しました。
結婚記念日のサービスもしていただき有難うございました。

フロントスタッフ

amiami様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
結婚記念のお祝いにとの事でございましたね。amiami様ご主人様にもご満足いただけた御様子なによりでございます。次回お越しの際にも存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞamiami様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 鹿児島県
  • 男性
  • 59歳

トミー様

天草での宿泊は過去にもなく初めてでした。ホテルの場所、部屋、風呂、食事、スタッフの対応大変満足しました。妻も誕生日記念にふさわしかったと喜んでいます。料理を残したくなくて多少無理した感がありました。また、忘れ物も郵送していただき、その心遣いに感謝しました。必ずまた行きます。皆さんも体に気をつけてお元気で・・・!

フロントスタッフ

トミー様

この度は数ある天草の宿の中から私共ホテル竜宮をお選びいただき誠にありがとうございます。
トミー様奥様にもお喜びいただけたご様子なによりでございます。その旨丁寧な有難いご感想をも賜りとても嬉しく私共の方こそ大変感謝申し上げます。
何度お越しいただいても存分にお寛ぎいただけます様これからも皆一丸となって精進致して参ります。
どうぞトミー様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 東京都
  • 女性
  • 40歳

みきんこ☆様

6月の終わりに利用させて頂きました。
長崎の雲仙に先祖の墓参りで長崎からフェリーに乗って
天草へ行く旅路で『竜宮』さんをネットで選びました。

私は仕事柄、出張が多くホテル利用は多い中で竜宮さんが今まで利用したホテルでは最高ランクです!!
部屋も綺麗、景色もバツグン!最高のシチュエーションでした(o^^o)

足湯バーでの出会いが良かったです☆
マスターの入船さんの楽しみながら働く!
最近、ハードワークだった自分がいてストレスも多かったのですが、入船さんのおかげで何だかとても元気になったのと勉強になりました(o^^o)また、お会いしたいです!

その他、夕食時にお土産&観光案内をしてくれた
平田さんも一生懸命な所が好感もてました。

必ず一年以内にもう一度、遊びに行きたいホテルです☆
天草に行く時は必ず利用させて頂きます。

本当にありがとうございました☆

フロントスタッフ

みきんこ☆

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お喜びのご様子なによりでございます。お客様に癒していただいてこその私共で在る事を誉としこれからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞみきんこ☆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 男性
  • 41歳

青島様

竜宮御中

先日、宿泊させていただきました。
普段は海外にて仕事をしており、一時帰国した
際には、ゆっくりと温泉でもと考えていたところ過去に出張で天草を訪れていたことを思い出し、行ってみようと思った次第です。
ホテルのロケーション、接客、料理と全て満足
できました。特に朝食の豪華さにはビックリし
食べ過ぎてしまいました。
機会があれば又、訪れたいと思っています。
ありがとうございました。

フロントスタッフ

青島様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
特に朝食にもご満足のご様子なによりでございます。またその旨お喜びのご感想をも賜り大変感謝申し上げます。是非またお越しいただき海のやすらぎをご堪能くださいませ。
どうぞ青島様の次回のお泊りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 女性
  • 50歳

かこちゃん様

女子会プランで親子三人で過ごしました。岩盤浴に足湯バーそして貸切風呂。話も弾み、癒されつつ盛り上がりました。バーではマスターが美しい色のカクテルを作ってくれて異空間にいる気分を味わいました。部屋から見える海の景色はとても気持ちよく清々しい気分でした。お料理もお風呂も大満足で友人にもオススメできるホテルでした。ほんとありがとうございました。

フロントスタッフ

かこちゃん様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
足湯バーにプラン内容にもご満足の御様子なによりでございます。次回お越しの際にもまた全てにご満足いただけます様皆一丸となって磨き上げて参ります。
どうぞかこちゃん様皆様のまたのお泊りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 男性
  • 59歳

和さん様

今回の旅行は大変良い旅行になりました。フロントの大変心のこもった対応それに部屋係りの仲居さんの丁寧な応対、気持ちよかったです。夕食も大変に美味しくて満足しました、朝のバイキング料理も満足しました。また泊まりに行きたい宿になりました。

フロントスタッフ

和さん様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。その旨丁寧なあたたかいお言葉をも賜りとても嬉しく私共の方こそ大変感謝申し上げます。
是非次回もお越しいただき海のやすらぎをご堪能いただきたいと存じます。
どうぞ和さん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山