私は宮崎、親友は東京から熊本空港で待ち合わせをして、初めて『天草』を訪れ、ホテル竜宮さんを利用させていただきました。
ＨＰやネットの口コミを参考に予約をさせていただき、当日までとても楽しみにしておりました。
到着時から丁寧な対応をしていただき、いざお部屋へ！　さらさ館和洋室を利用させていただきましたが、レトロ感がある落ち着いた雰囲気のお部屋に、開放感のあるゆったりした大きな半露天風呂は最高でした。
お部屋とお風呂から眺める天草の景色はとてもすばらしいもので、贅沢な海の幸を味わいながらの、夕日も格別なものでした♪
また、食べきれない程の食材で、残すのが勿体無く、『夜食にいただきたいのですが・・・』と言う我儘なお願いにも快く対応していただいたこと感謝いたします。ありがとうございました。
時間が許す限りゆっくり過ごす事ができ、親友も『大満足！！』の一言でした。
翌日にはホテルから出ている「いるかクルージング」に参加させていただき、初めて見る野生のイルカの群れを目の前に、二人して子供のように興奮してしまいました。
とても、思い出に残るよい旅になりました。
また、機会があれば是非ホテル竜宮さんを利用させていただきます。
本当にありがとうございました。

8月17日一泊ですが天使の梯子の３階に宿泊しました。部屋は広くきれいで、窓から見える景色も大変気に入りました。残念ながら雲が多く夕日はさほど見えませんでした。
さて、意見を言わせてもらえば、
第一に、仕方がないことでしょうが、風呂に入る時下にいる人が見えるのが困った点で、隠れながら入ったりしていました。
第二に、朝食はバイキングにしましたが、竜宮の宿泊客を同じだとわかりませんでしたので食事中こどもの声がうるさく落ち着いて食事ができませんでした。
第三に、一番失望しましたのはエアコンの吹き出し口が汚く(かなり)、じっと見てますと気持ちが悪くなりました。５年前に作ったと聞きましたが一度も掃除をしていないんじゃないでしょうか？。翌日副支配人を呼んで見て貰いましたが謝り方が普通であまり気にならないように思いました。これだけ素晴らしい景観と部屋がありながら非常に残念です。私がいままで宿泊した旅館ホテルは、さほど多くはないですが、その宿泊した中では一番汚かったように思います。しかも吹き出し口から雑菌が出ているかもしれないと思えば、何のためにバカンスにきたのかと思います。帰り際、次回来ることがあったら掃除しておいてください。と言っておきましたが、さあどうなんでしょうか？
以上が私の宿泊した感想でした。

今回初めて利用させていただきました。
私(31歳)・娘(10歳)・母(55歳)でさらさ館に1泊しましたが、3人とも大満足のホテルでした。
アレルギーで甲殻類が食べれない私に他のおいしいお料理を出していただき、母の通常の海の幸のお料理もとてもおいしかったそうです。
お部屋の眺めも海が見えて最高でしたし、お部屋の半露天風呂もゆっくりとできました。
夜に家族風呂(壱の湯)を利用しましたが、このお風呂もとてもよかったです。
来年は妹も連れて天草旅行したいと思います。
来年もよろしくお願い致します。

料理を楽しみに宿泊しました。伊勢海老やアワビ、ワタリガニなどどれも美味しく、心から満足しました。また、部屋は海に面し、広々とした開放感にあふれ、海を見ると、エイが2匹ゆったりと泳いでおり、心地よく過ごさせていただきました。天草に宿泊する際には是非泊まりたいと思っています。

女友達の希望で、天使の梯子に宿泊させてもらいました。素敵なお部屋でゆったりとした時間を過ごすことができました。エステ後、二時間半かけて美味しい夕飯も頂き大変満足です。今回はお盆の時期でしたが、今度は是非秋か春に伺いたいと思っています。おせわになりました。

1.部屋、接客、食事とも申し分ありませんでした。タコの量が多くて食べきれませんでした。
2.到着の際、障子が破れていたので当初からのものですねと確認したのですが、クレームだと受け取られたようで残念です。我々が破ったものではないことだけ、知ってほしかったものです。
3.宝島ラインできたので徒歩での入館でしたが、どこを通ればいいのかわかりませんでした。

今回、初めて利用しました。予想以上のサービスに大満足の旅となりました。朝食バイキングの際、テーブルに荷物を置いて場所を確保しないといけないので、「利用しています。」などのプレートをテーブルに置くシステムを作っていただくと荷物で場所をとらなくても良いので助かります。ご検討ください。友人に是非、当ホテルの宣伝をしたいと思います。また、利用したいと思います。

2日連泊させていただきました。様々な気遣いありがとうございます。簡単に行ける場所ではないのですが、機会があればまたお世話になりたいと思います。いい思い出ができました。

料理最高でした！接客も堅苦しくなくて良かったです。担当してくれた松島さん、二日目の方(お名前忘れてしまいました)、ありがとうございました。足湯バーもとても楽しかったです。また利用します。

このたびは女4人旅でこちらの天使の梯子に宿泊させていただきました。
お部屋もお風呂も食事も申し分なく日頃のストレスから解放されてリフレッシュできました。
金庫を何度も閉め込んでしまって開けていただくのも嫌な顔ひとつなく部屋まで来ていただきありがとうございました。
さすがに天草の食材は美味しく、どれも満足しました。
朝食が部屋食というのは珍しく、でもゆったりと食べられて気分良かったです。
お天気があいにくの雨で、岩盤浴まで歩くのがちょっと面倒でしたが、気持ちよかったし足湯も堪能しました。
部屋の露天風呂も大活躍で天草の海を眺めながらゆっくり浸かれました。
ひとつ残念なのがアロマテラピーを受けたかったのですが、施術の方がお一人しかいなくて4人は予約が入れられなかったので今回は仕方なくあきらめました。
次回もし来られればその時は是非お願いしたいと思います。
同行の友人たちも大変満足したようでとても楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。