お客様の声

  • 大阪府
  • 女性
  • 46歳

nagi様

大雨の日に伺いましたが、部屋についてベランダでかすかに夕日が見れてじめじめ気分も晴れました。ベランダのソファーで一息つけました。エステも心地よくリラックスできました。
プランについていたむかえのバーでのワンドリンクサービスも雰囲気がよくカクテルも絶品でした!!ぜひ来年もう一度行きたいと友人と話してます

フロントスタッフ

nagi様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
御当日は生憎のお天気でございましたが、お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧であたたかいご感想をも賜り大変感謝申し上げます。
次回お越しの際にも海のやすらぎをご堪能くださいませ。
どうぞnagi様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 男性
  • 60歳

シバさん様

今回4人で宿泊でしたが、まず、部屋(洋室)が
気持ちがよかった、ただ、海の見える部屋でなかったのが少し残念だった。
料理は非常においしくいただきました。また、従業員の方の接客がやさしくうれしかった。

フロントスタッフ

シバさん様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。海向きのお部屋は本館の和室若しくは和洋室、さらさ館と申しまして海に一番近いお部屋もございます。もし宜しければ次回御予約の際には是非お早目にご連絡くださいませ。
どうぞシバ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 山口県
  • 女性

amachan様

大雨でせっかくの露天風呂も余り楽しめずに残念でしたが、食事はとても美味しくてたくさんあって食べ切れませんでした。部屋もオーシャンビューの素晴らしい眺めで、ラウンジのコーヒーもとても美味しかったです。つくづく晴れてたらもっと楽しめたのに…と思いました。楽しい夏休みの旅行になりました。

フロントスタッフ

amachan様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に眺望にとご満足いただけたご様子なによりでございます。次回お越しの際には是非快晴で在られます様お祈りしながら、amachan様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 兵庫県
  • 女性
  • 45歳

マックス君の母様

お料理、特に海鮮が美味しくてよかったです。
たこは柔らかく、アワビも美味しくて、子どもも大喜びでした。
朝食バイキングでは鯛茶漬けが特に美味しかったです。
今回8泊9日の家族旅行のうち一泊させて頂いたのですが、他の宿と比べてもお料理はピカイチでした。
また訪れたい宿となりました。

お世話になりました。

フロントスタッフ

マックス君の母様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
特にお食事にもご満足いただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧なご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。何度お越しいただいても存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞマックス君の母様のまたのお泊りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 大阪府
  • 男性
  • 65歳

優  ほう じょう様

ホテルへの到着が予定より随分と遅くなってしまったのにも関わらず心のこもった暖かなおもてなしをして頂き有難うございました(特に担当された森さんにはよくして頂きました)。部屋・ロビーからの海を望む眺望もすばらしく、また違う季節に訪れたいと思っています。

フロントスタッフ

優 ほう じょう様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に眺望に接客にとご満足の御様子なによりでございます。是非またお越しいただき四季折々の海のやすらぎをご堪能いただければ幸いでございます。
どうぞ優 ほう じょう様のまたのご来館を仲居共々心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 男性
  • 60歳

のんべぇ様

お盆前の忙しい時に、還暦のお祝いを兼ねて初めて利用させていただきました。妹夫婦との4人での利用でした。
部屋も綺麗で清潔感があり、食事も満足でした。還暦で・・と言っていたので、食事の時に乾杯用の御酒をプレゼントしていただきありがとうございました。
食事も良く、温泉も気持ちよかったのでまた利用したいと思います。貸切風呂は利用しませんでしたが、足湯バーでのビールは美味しかったです。
ただ、今回は海が見えない部屋だったので、次回はオーシャンビューを期待して行きたいと4人で話していたところです。
また従業員の方の説明も丁寧でしたが、到着の時に男性スタッフの方から一度説明を頂いたのですが、しばらくしてから再度女性のスタッフの方が同じ説明をされたので・・・
全体的に素敵な旅行となりました。妹夫婦も楽しかったという事でしたので、機会があればまた泊まりたいと思っています。

フロントスタッフ

のんべぇ様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
還暦のお祝いも兼てとの事でございましたね。皆様ご満足の御様子なによりでございます。ただ、お部屋へのご案内の際私共の心配りが足らず煩わしい思いをなされたご様子大変申し訳ございませんでした。如何にお客様に癒していただくか。を今一度初心に立ち返り皆一丸となって磨き直して参ります。にも関わらず寛大なお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
どうかのんべぇ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 女性
  • 45歳

プリン様

春に旦那と2人、天使の梯子に宿泊させていただいて、お部屋・お料理・お風呂、全てにおいて、今まで私たちが宿泊してきた宿の中で、一番のお気に入りとなり、今回、家族旅行の宿として選びました。今回も天使の梯子に宿泊致しましたが、一緒に宿泊した子供2人も「すごい!」の連発で、大満足していました。今回、私は、夕食の途中で体調が悪くなり、食事を最後まで食べることができなくて、すごく残念でした。ホテルの方々にも、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、おにぎりを作っていただききました。お心遣いに感謝しています。ありがとうございました。
追伸:お茶菓子のケーキも、とても美味しかったです。

フロントスタッフ

プリン様

この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にお食事にお風呂にとご満足いただけたとの事なによりでございます。ただ、御当日はプリン様の体調が芳しく無かったとの事、今はお元気そうでなによりでございます。厳しい残暑が続きますがどうか御自愛くださいませ。
是非またプリン様皆様にお越しいただき存分にお寛ぎいただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 男性
  • 41歳

ケンシロー様

二人で訪れた海の景色が忘れられずに、今回の記念日に合わせて「天使の梯子」に宿泊しました。

皆様の心配りも素晴らしく、料理は伊勢海老、鮑、熊本牛の鉄板焼きの美味しさに舌鼓を鳴らし、夜の海辺は鏡のような水面に映る月を見て二人で感動しました。

是非また「天使の梯子」に宿泊をして同じ感動を二人で味わいに行きます。

素敵な旅行をありがとうございました。

フロントスタッフ

ケンシロー様

この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ケンシロー様お連れ様にもご満足いただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧なご感想と詩的な表現にお二人の幸せな御姿を思いとてもあたたかい気持ちになりました。私共方こそ大変感謝申し上げます。
どうぞケンシロー様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 大分県
  • 女性
  • 51歳

ruruko様

インターネットの口コミを見て宿泊させて頂きました。お部屋は、窓一面の海でとても感動しました。お部屋での食事や朝のバイキングも満足いくもので、お部屋係の方や従業員の方も優しい対応に口コミの評価に納得させられました。リピーターカードもうれしいサービスなのでまた天草に来たいと思います。
その時は、竜宮さんにぜひ泊まりたいです。
ありがとうございました。

フロントスタッフ

ruruko様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
眺望にお食事に接客にとご満足のご様子なによりでございます。またその旨丁寧であたたかいお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。お客様に癒していただいてこその私共で在る事を誉としこれからも益々磨き上げて参ります。
どうぞruruko様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 熊本県
  • 男性
  • 32歳

まきあら様

お料理は、食べたかった海の幸満載で最高に満足しました。貸切のお風呂も利用させていただきましたが、雰囲気・お湯・広さとも申し分なくくつろげました。私は県内多数貸切風呂を利用してきましたが、このお風呂は最高レベルだと思います。また親戚を連れて来たいです。様々なおもてなしありがとうございました。

フロントスタッフ

まきあら様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に貸切風呂にご満足いただけたご様子なによりでございます。何度お越しいただいても存分にお寛ぎいただけます様皆一丸となって精進致して参ります。
どうぞまきあら様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山