- 東京都
- 男性
- 64歳
リタイアカップル様
兄弟夫婦で、古希のお祝いを兼ね利用しました。楽天の安価な選択は海側ではないことが判り、高めのオーシャンビューを選択、素晴らしい夕陽を楽しめました。目的を尋ねられ「古希祝い」と話したところ、サービスしていただきました。料理も美味しく満喫いたしました。
お客様の声
- 福岡県
- 女性
- 47歳
カズちゃん様
主人と2人でお世話になりました。
料理はとても美味しかったです。岩盤浴に行ってみようかと思ったけど少し遠すぎますね。
朝食も美味しかったです。次回は和室に泊まりたいです。
フロントスタッフ
カズちゃん様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
特にお食事にもご満足いただけたご様子なによりでございます。次回は和室のお部屋をご希望でございますね。和室に関しましては全室海向きのロケーションで洋室とはまた違った趣がございます。
どうぞカズちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 福岡県
- 男性
- 65歳
ニーチェ様
先日は心豊かな時間を過ごさせていただきまして有難うございました。お湯もお料理もお部屋もそして景色もすべて堪能いたしました。今回滞在しましたさらさ館の部屋も隅々まで掃除が行き届いており、洗面所にもタオルが用意されているなど細やかな心配りに心からうれしく感じました。次回は違うタイプのお部屋を楽しみたいと思っています。ありがとうございました。
フロントスタッフ
ニーチェ様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧で私共には勿体ない程のお言葉をも賜りまして大変感謝申し上げます。
「本館」「さらさ館」【天使の梯子】ございます故是非またお越しいただき、存分にお寛ぎいただきたいと存じます。
どうぞニーチェ様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 宮崎県
- 女性
- 65歳
ジュン様
2013年9月3日、降りしきる雨の中、「美味しい料理は少しで満足プラン」に4名で宿泊しました。厳選された料理という事で美味しかったし、少しと言っても満腹という感じでした。お世話をして頂いた女性は19歳という若さで完璧に対応して頂いて、これまた満足でした。
少し、難点を感じた事があります。お部屋にはベットが２台、そして座敷に２組の布団でした。布団が薄いせいか、寝心地が悪かったです。もう少し、ボリュムのあるマットレスを使われたら良いと思いました。全般的にはフロントをはじめ皆さん素朴で感じの良い対応でとても満足しました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
フロントスタッフ
ジュン様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お食事にもご満足の御様子なによりでございます。ただ、全てにとは為らず残念でなりません。お寄せいただきました貴重なご意見を必ず参考とし出来得る限り改善致して参ります。
どうぞジュン様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 鹿児島県
- 女性
- 53歳
kanasan様
サービス、料理は、とても満足しましたが、私どもが一番楽しみにしていた部屋付き露天風呂の温泉が途中ででなくなり、夜間の入浴ができなかった事が残念でした。湯が出なくなる説明もありませんでした。また、セキュリティボックスの調子も悪く、最初にややがっかりし、お風呂でがっかりし・・・料金にあったサービスでは、なかったと思いました。HPでの口コミが高くやっと予約できたホテルだったので残念でした。露天風呂付部屋の宿泊は、今回で6回目ですが、一番良くなかったかな〜。
フロントスタッフ
kanasan様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
接客にお食事にとご満足いただけとの事なによりでございます。ただ、私共の心配りが至らなく、最初のお部屋のご案内の際のご説明が不十分であったが為にkanasan様には不快な思いを与えてしまいました事大変申し訳ございませんでした。如何にお客様にご満足いただけるかを今一度皆で再考熟考し、誠心誠意接客致して参ります。
どうかまたお越しいただきその時こそ存分にお寛ぎいただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 熊本県
- 男性
- 51歳
武ちゃん様
眺めもすばらしく、料理も豪華で、思い出になる旅行になりました。特に、仲居さんをはじめホテルの方のお心遣いがすばらしかったです。
フロントスタッフ
武ちゃん様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
眺望にお食事に接客にとご満足の御様子なによりでございます。またその旨丁寧なご感想をも賜り担当致しました仲居共々とても嬉しく、私共の方こそ大変感謝申し上げます。
どうぞ是非また次回も海のやすらぎをご堪能いただけます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 埼玉県
- 男性
- 52歳
オーちゃん様
場所、設備、洋室部屋ともにエクセレント。
料理の質も一級。個室なので、出口側の簾を下ろすか、扉ありとして欲しい。
雨の中の見送り有難うございました。
フロントスタッフ
オーちゃん様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧なご感想をも賜り大変感謝申し上げます。お寄せいただきました貴重なご意見は必ず皆で吟味検討し出来得る限り改善いたして参ります。
どうぞオーちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 大阪府
- 女性
- 52歳
K.Y様
天使の梯子のグルメコースを利用させていただきました。料理は大満足でしたが、部屋は少々年季が入っており、本館のリニューアルした部屋に比べるとちょっとがっかりしてしまいました。湯の温度も調節が難しく、夏場でよかったけれど、秋だったらクレームものでした。
部屋の冷蔵庫も、フリーと聞いていたので、あけたら、ビール２本、水しかなくて、これなあら、ウエルカムドリンクと書いている方が、納得でした。景色は、夕陽も見れて最高だったのですが、部屋は、本館で、料理をスイートのホテルにグレードを上げるというプランを作ってもらえると嬉しいと思いました。
フロントスタッフ
K.Y様
この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に眺望にとご満足いただけたとの事なによりでございます。ただ、全てにご満足とは為らず大変申し訳ございませんでした。とても残念でなりません。お寄せいただきました貴重なご意見は必ず皆で吟味検討しよりご満足いただけます様出来得る限り改善致して参ります。
どうぞK.Y様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 東京都
- 男性
- 61歳
キツネさん様
料理がおいしく、あっと言う間の2泊でした。また、行きたいホテルです。
フロントスタッフ
キツネさん様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
特にお食事にもご満足のご様子なによりでございます。
何度お越しいただいても存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞキツネさん様のまたのお泊りを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 長崎県
- 男性
- 40歳
ひろと様
２歳の子供を連れての３人で和洋室に宿泊しました。
部屋の広さは３人ではもてあます広さで、洋室・和室・ベランダともに快適に過ごせました。
食事も部屋食でゆっくりとできま、貸し切り露天風呂はちょうど夕日が沈む時間で今回一番の思い出になりました。
次回は冬の時期に宿泊してみたいと思います。
＊最後に騒がしい子供連れにもかかわらず丁寧な対応をして頂き感謝しています。
フロントスタッフ
ひろと様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
ひろと様皆様お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧なご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。次回は冬の時期との事でございますね。
どうぞひろと様皆様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
フロントスタッフ
リタイアカップル様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
古希のお祝いにとの事でございましたね。皆様お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。
是非またお越しいただき海のやすらぎをご堪能くださいませ。
どうぞリタイアカップル様皆様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山