久しぶりの連泊お世話になりました。海の幸を堪能し、窓から見える海の景色に癒やされ大満足でした。また、30日が私の誕生日で気が付かれた部屋係の植田さんが、スパークリングワインを持って来て下さり大変嬉しく思いました。植田さんには2日間お世話になりまして有難う御座いました。次回の宿泊をまた楽しみにしております。

美味しい料理を十分戴き大満足です。もてなしも心から精一杯のサービスをうけ感動するばかり。久しぶりに気分すっきり。

この度は大変お世話になりました。
「公共交通機関での天草観光は大変だ」と周りに言われてドキドキしておりましたが、こちらのホテルはバス停からも、高速船乗り場からもアクセスがよく、助かりました。
　また、天草・熊本の新鮮な食材をふんだんに上品な味付けで調理されていたお食事、素晴らしい景色を眺めながら入浴できる旅館内の大浴場、ちょっと海にも出られるお庭、清潔なお部屋…サービスでつけていただいた岩盤浴はあまりにも気持ちよかったので、翌日の観光を貸切風呂の岩盤浴に切り替えたくらいです。天草での時間をホテル竜宮さんだけで終わらせてしまいましたが、充分満足できる2日間でした。
　とても快適に過ごさせていただき感謝しております。また機会がありましたら、利用させていただきます。ありがとうございました。

入り口にいる、男性の、ベルボーイかぶれみたいな人が、こちらのミスで、予約を相方の名でしたのですが、その事で、顔に出る[嫌な顔]していた、あれ、ホテルで、こんな顔されるの初めてだと思いビックリし、もしかしたらと思い帰りに、車の中の、アイスコーヒーの、プラスティックを、今度は、女性の方に、すみません、捨てといてくださいと頼んだらやっぱり顔に出していました。　料理とか、別室のフロントの事とか、いろいろありますが、色々な、評判の高いホテルを泊まり歩いていますが、すみません、一番残念なホテルでした。料理も評判ほどじゃなかったです　あのアワビは、とこぶし、ですかね、アワビだったら御免なさい。唯一、レストランの仲居さんだけ、はさいこうでした。ちょっと怒っています

先日、家族９人で宿泊させて頂きました。
スタッフの方１人１人がとても丁寧な対応で、素晴らしいと思いました。
週末の利用だったため、さらさ館や本館と部屋が分かれましたが、色々な種類のお部屋が見れたのも良かったです。どの部屋もかわいく清潔で、リラックスできました。
お風呂も良かったです。お部屋の風呂も展望浴気持ちよく、肌がつるつるになりました。
お食事もとてもおいしく、沢山頂きました。天草に行ったら、毎回利用したいです。またよろしくお願い致します。

高齢の母を連れての旅行でしたが、皆さんに親切にしい頂きありがとうございました。
特に宿泊中に２回「海ほたる」を利用させて頂いたのですが、車で送って頂いたり階段のサポートをして頂いたり脚の悪い母を気遣って頂き感謝しています。
部屋からの景色も、海ほたるからの見張らしも最高でした！
一つだけ朝食が7:30〜と遅かったのが？？
ほとんどのホテルが7時〜なので、他の宿泊の方も7時過ぎから続々と朝食会場前に集まっておられました。
朝早い出発だと落ち着かないので、朝食時間がもう少し早かったらなぁと思います。
他は料理もすべて満点です!
遠いので度々とはいきませんが、また行きたいです♪
スタッフの皆さん、お世話になりました。

本館和洋室／美味しい料理は少しで満足
初めての天草、竜宮さんにして本当によかったです！
お部屋（特に景色）、お風呂（大浴場、貸切ともに）、お料理、スタッフの方、全てにおいて大満足でした！！
絶対また行きたいです！

この度父の誕生日のお祝いで、利用条件も合っていたので、初めて宿泊させて頂きました。
天草は、何度か訪れていましたが、素敵なロケーションとお料理、最初から最後まで、細かな配慮と満足しました。
高齢者同伴のため、お部屋もフロントや朝食会場に近く、助かりました。担当の係の方も、親切にして頂き感謝しています。
今後天草旅行の際には、是非利用させて頂きたいと思いました。

娘の結婚が決まり家族の思い出作りに露天風呂付きの部屋を利用しました。海上に浮かぶような錯覚と島々が見える最高のロケーションに佇み、料理は新鮮な海の幸を素材の美味しさを引き出す味付けでとても美味しいでした。朝食バイキングに鯛茶漬けが出されたのにはびっくりでした。
楽しい思い出が沢山出来ました。もう一度行きたいです。
料理長さん、スタッフの濱さん、感謝です。

まずは忘れ物を迅速に届けてくださり、ありがとうございます。
親父二人でのさらさ館の和洋室でしたが広さ、ロケーション、食事全てに満足しました。
有明海の夕日も、食べきれないほどの海鮮料理もすばらしい。
特に、足湯バーはマスターの軽快なおしゃべりと豊富なカクテルで是非またここで飲みたいと思いました。
ロングアイランドアイスティーまたお願いします。