お客様の声

  • 東京都
  • 女性
  • 50歳

ルナママ様

天草三泊目のお宿がホテル龍宮天使の梯子でした。天草は美味しい物沢山あるよって聞いてたのに一泊目から良くなくて天気悪く失敗かなと思っていましたが、ここは良かったですよ。冷蔵庫の中にビールと、ミネラルウオーターが二本ずつ入って無料でした。スイーツも二種類ありました。美味しかったです。夕食もすべて良かったです。ただ牛肉が多すぎて主人に食べてもらいました。部屋にお客様の声を書く用紙があったので帰りにフロントに持って行くと、普通はボールペンがもらえるのですが、ここは600円相当のお土産の中から選ばせてくれるんです。驚きです。

フロントスタッフ

ルナママ様

この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
御寛ぎいただけたご様子なによりでございます。またその旨お喜びのご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。何度お越しいただいても存分に御寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞルナママ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 熊本県
  • 女性

しょうこママ様

今回、一泊二日で、天使の梯子に宿泊しました。最初からとても感じが良く、お部屋に案内して頂いて、お部屋と露天風呂に感動しました。お食事もとても美味しく頂きました。量がすごくて、最後の方は必至で頂きました。女性には少し多いかもしれませんね。でも、味はどれも美味しかったです。次の日が大雨で、とっても残念でした。娘が来年就職で東京に行くので、それまでにぜひもう一度うかがいたいと思います。秋の天草の景色も堪能したいと思います。本当にお世話になりました。携帯電話を忘れて帰るというおまけ付でしたが、すぐにメールを頂き助かりました。

フロントスタッフ

しょうこママ様

この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にお食事に接客にと御満足いただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧なご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。次回お越しの際には是非快晴で在られます事をお祈りしつつ、しょうこママ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 男性
  • 63歳

繁じい様

天草を満喫する為に島内二泊をしましたが、初日の宿は、割高なのに余りにもひどすぎ二度と天草に来たくないと思いましたが、天使の梯子のおかげで再度訪問したくなりました。最高のもてなしに感謝、感謝です。本当にありがとうございました。

フロントスタッフ

繁じい様

この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
御満足いただけたご様子なによりでございます。またその旨丁寧なあたたかいお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。是非またお越しいただき海のやすらぎをご堪能くださいませ。
どうぞ繁じい様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 女性
  • 38歳

入学家様

先日は念願の家族旅行を、念願(今回2回目)の「竜宮」さんで過ごす事が出来ました。
一度目は料理の美味しさの記憶が強く、今回も期待を裏切らず本当に美味しかったです。
またあわせてスタッフの方々の対応に本当に素敵な時間を過ごせました。
本当にありがとうございました。

フロントスタッフ

入学家様

この度は私共ホテル竜宮へ再びのご来館との事誠にありがとうございます。
皆様御寛ぎいただけたご様子なによりでございます。何度お越しいただいても御満足頂けます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞ入学家様皆様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 福岡県
  • 女性

アッチャン様

初めての利用でしたが、チェックインからチェックアウトまでとても心地よく過ごす事が出来ました🎵
フロントの対応も良く、貸切り風呂や岩盤浴も気持ち良かったです。
天気がもっとよければとそこだけ残念でしたが、夕日が少し見れたし、食事は海の幸三昧で美味しかったです󾬐
次回は天使の梯子に泊まってみたいと思います。

フロントスタッフ

アッチャン様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にお食事に接客にと御満足いただけたご様子なによりでございます。次回は【天使の梯子】をご所望でございますね。お越しいただける際には是非快晴で在る様お祈りしながら、アッチャン様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 神奈川県
  • 女性
  • 44歳

京子様

先日はお世話になりました。帰省で旦那つれて帰ったんですけど、最後の日は私の希望でホテル竜宮さんに泊まりました。部屋もご飯もサイコーでした!あと部屋の担当してくれた方に、大変良くして頂いて感謝です。そちらで働いてる友達に会いたくて、どこにいるか教えてもらったのに、声かける勇気がなく、話せなかったのが、すごい残念で、部屋担当してくれた方に、申し訳ないです(>_<)でも、いい旅が出来て旦那も 大喜びでした!ありがとうございました!(旧姓、堀田京子でした)

フロントスタッフ

京子様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
接客に御食事にと御満足いただけたご様子なによりでございます。またその旨お喜びのご感想をも賜り私共の方こそとても嬉しく、大変感謝申し上げます。当ホテルにお知り合いがいらっしゃるのでしょうか?次回お越しの際には是非お気軽にお声をお掛けくださいませ。
どうぞ京子様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 長崎県
  • 女性
  • 49歳

しいちゃん様

ここ数年、夏の天草が恒例になっています。近くて、食べものが美味しくて、海水浴ができて、温泉があって、と魅力満載です。
ホテルもたくさんありますので他の所にも泊まってみましたが、やっぱり竜宮さんに戻ってきます。今年で3度目かな。部屋や食事など全体的に満足できます。

フロントスタッフ

しいちゃん様

平素より私共ホテル竜宮を格別の御愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
とてもあたたかい、私共には勿体無い程のお言葉をも授かりました事心より厚く御礼申し上げます。
お客様に喜んでいただいてこその私共でございます。常に念頭にこれからも皆一丸となって更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞしいちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 鹿児島県
  • 男性
  • 47歳

薩摩隼人様

8月6日(水)お世話になりました。
台風11号が接近中での旅行でしたが、
天候に恵まれました。
景色・料理・おもてなし…最高でした。
長男が釣りが好きで、ホテル前の桟橋で
ベラ・ハゼが釣れました。大喜びでした。
また、結婚記念日のシャンパンのプレゼント
及び、釣った魚の氷まで頂きました。
妻・長男・義母・私の4人も、
ホテル竜宮さまには、大変感謝しております。
また機会があれば、お世話になりたいと
思います。
スタッフの方々、ありがとうございました。

フロントスタッフ

薩摩隼人様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
薩摩隼人様皆様お喜びのご様子なによりでございます。またその旨とても嬉しいお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
是非またその満面の笑顔をお見送り出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 千葉県
  • 女性
  • 43歳

咲くら様

先月末一泊でお世話になりました。
一週間九州に滞在したのですが、竜宮さん一番よかったです。部屋、料理、それから天草の土地・景色がすべて大満足でした。子供が高校卒業なので今度は春に行きたいと思います。

それから充電器を忘れてしまい着払いで送ってと言ったのですが、元払いでそれもとても丁寧な梱包でとても気持ちよく受け取りました。
ありがとうございました。

フロントスタッフ

咲くら様

この度は遠方より私共ホテル竜宮へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
御寛ぎいただけたとの事なによりでございます。またその旨とてもあたたかく丁寧なご感想をも賜り厚く御礼申し上げます。
是非またお越しいただき海のやすらぎをご堪能くださいませ。
咲くら様皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 鹿児島県
  • 女性
  • 48歳

えりちゃん様

休みがとれたので以前から行きたかった天草にゆっくり旅に出かけました。老眼が進んでから、書くことが面倒になってきた所に冷たいおしぼりと共に煩わしさを感じさせないご対応、感動致しました。サラっとした清潔な脱衣場を使っての大浴場も気持ちよく疲れがとれました。
さらには、着払いでお願いした忘れ物を迅速にしかも元払いで届けてくださり恐縮です。
また来たいねと話しながら帰途についた所でしたが更にその気持ちが強くなりました。
ありがとうございました!

フロントスタッフ

えりちゃん様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
御満足いただいてこその私共でございます。なにより、丁寧なお喜びのお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
何度お越しいただいても存分に御寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞえりちゃん様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山