Ａ列車から接続の船で着く松島港からホテルまで近いが、初めてで案内板もなく手荷物もあるのでちょっと不安になる。　全国の温泉地を旅行しているが食事、部屋からの景観、接客はほんとうに満足できました。　浴場の湯温はかなり低く残念でした。

宿泊の時にはお世話になりました。
数々の創作料理にビックリしながら、大変満足した食事でした。
私自身、海に囲まれた中で住んでおりますが、刺身をオリーブオイルで食べたのは初めてでした‼︎
タコの姿煮もビックリでした（笑）
鯛のあら煮も大変美味しかったです‼︎
また、中居さんに一品一品説明をして頂いたのも初めてでした‼︎
到着時の梅茶も、ホッとする味でした

大変満足した、至福のひと時を有難うございましたm(_ _)m

また、季節を変えて是非、もう一度行きたい。と思いましたm(_ _)m

新婚旅行で利用させていただきました。

スタッフのみなさんはとても感じが良くて好感がもて、安心して利用できました。

お料理も品数が多くて満足でした。個人的には名産のうにがどっさり！というのを期待していたため、それではなかったのが残念ですが、品数とそれぞれのお料理が上品で美味でしたので満足です。
部屋は海が見える部屋が取れなかったのが残念でしたが、清潔で広さも二人には十分でした。

かなり遠くではありますが、機会があればまたお邪魔したいと思っております。

初めて宿泊させていただきました。天草へ行ってみたくて天草のホテルを探しているとホテル竜宮を知りました。春に予約したかった時は予約がいっぱいでとれませんでした。なので今回は特別な日に絶対に予約したくて早くから予約して予約することができました。予約した日から同日まで毎日の様にホテル竜宮のＨPを見て想像を膨らませて期待していました。口コミサイトにあまり良くない事も掲載されていました。どうしてホテルは、マイナスなお客様の感想も掲載するのかな？と思っていましたが、マイナスな意見を載せるということはホテルのスタッフも良くしていこうという事なのかな…と思って当日がくるのを楽しみにしていました。何度も何度もＨP見た通り、貸切湯も最高でした。なかでも、岩盤浴が一緒にあるのが最高でした。また、食事も食べきれないほどでどれも美味しかったです。誕生日ということもあり、ホテルからサプライズで食事の時にスパークリングワインを頂きすごく嬉しかったです。ありがとうございました。おかげで、ステキな記念日を過ごすことができました。色々な心配りに感謝致します。

会社の仲間、取引先の接待として利用させて頂きました。当ホテルを決めたのは、ネット上の人気が高かったことからです。実際利用させて頂き、情報の正しいことが解りました。清潔で、きめ細やかな演出が説明がなくてもホテル全体にいきわたっています。例えば、部屋からは大きな窓が遠景の美しい風景を映し出してくれます。二人部屋利用者用に二つの鍵が用意され、各自の行動が制約される心配を解消してくれます。料理の見応えも感動です。美味しい料理は少しで満足プランを選びましたが　みんな大満足でした。私たちシニア世代にとっては見事に当を射てるホテルといえます。今度は家族を連れて行きたいと思う次第です。ありがとうございました。

11/1宿泊　披露宴をしていると言う事でそれは多少気になる程度でしたが、それよりも食事・飲料の間合いが悪いです。食事の開始は時間通りでしたが、最初に前菜など２品を持ってきて、その際ビールを頼んでそのビールを持ってきたのが３０分後、前菜などはすべて食べ終わており・・・そして次の料理を持ってきた時に頼んだチュ−ハイがきたのが食事が終わった頃と、とにかく飲料も料理も提供が遅いです。披露宴をしていたから飲料・料理の提供が遅いとの事であれば宿泊者軽視の行動だと思いました。車海老のおどり喰いというメニューもありましたが、海老の新鮮さはなく２尾のうち１尾の足がかろうじて動いている程度で、もう１尾は完全に動いてなかったです。車もチェックインの時にあとは駐車場に停めておきますと言う事でおまかせしましたが、次の日チュックアウトした際に車の停め場所をみてビックリしました。駐車線枠内に車を停めておらず、建物の一番奥の支柱と支柱の間に停めていて、なんだこの対応はと思いました。ネット評価は高かったですが期待外れの宿でした。

食事 立地条件は最高 接客も大変よっかった
ネットだけを頼りに予約したのですが大正解でした 露天風呂は絶対温泉に入らない主人（フランス人)も喜んで毎日入っていた
来年は家族全部で行きます 料金が安いのもありがたいです

想像していたよりとても良くて、美味しい料理は少しでも満足プランを選びましたが、それでも私共には多いいくらいでした。料理も良く、従業員も感じがよく久しぶりに満足した１泊２日の旅でした。有難うございました

全てにおいて　満足でした
感じの良い受付の方に誘導さて　室内へ
眺めの良い　綺麗な綺麗なお部屋でした。
お部屋の綺麗さと　眺めの良さと　お案内してくださった方の対応で　120％　ここを選んでよかったと思いました。　夕食　朝食　美味しく頂きました。6Fのお風呂の眺めも良くて
癒されました、　岩盤浴も綺麗なお部屋で
大満足　・・　よく旅をしますが　ホテル竜宮は　接客　お料理　お部屋と　全て満足させていただき　今回の天草旅行で何が一番と聞かれたら　「ホテル竜宮」とすかさず　言えます

10月24日宿泊させて頂きました。次女の結婚・三女の成人祝いを兼ねて、家族5人では最後になる記念旅行でした。今回は「ホテルでゆっくり楽しもう」が目的でしたので、チェックイン後、温泉・岩盤浴を満喫しました。岩盤浴も時間制限もなくたっぷり汗をかくことが出来ました。
食事も伊勢海老＆あわびグルメプランで大満足でしたが、今回の一番は、足湯バーでした。一旦満席と言う事で部屋で待機してからでしたが、マスターの心遣いや、トークに感激しつつ、スペシャルメニューを頂くことが出来ました。料理も足湯バー大満足の☆5つです。また次回、孫と一緒に訪れたいです。マスターありがとうございました。