東京からの大切なお客様の接待を兼ねた旅行でした。
和洋室から見た海の景色・夕日は、最高でした。
新鮮なお刺身、特にタコの姿煮に目を奪われ、その柔らかさ・美味しさにびっくりしました。
スタッフの心使いもすばらしく、お客様も大満足されました。
有り難うございました。

竜宮さんに伺うのも何回なのか分からないほどのリピーターです。
毎回のごとく、食べきれないほどの料理と癒されで今回も大満足でした。足湯バーのマスターとのおしゃべりも旅行の楽しみの1つです(*^▽^*)
次回も又、伺えるのを楽しみにしてます*˙︶˙*)ﾉ

11月25日に、従妹と1泊しました。お料理が何と言っても、1番嬉しかったです！！！
品数もバラエティーに富んでいましたし、どのお料理も凄く美味しかったです❤　また、最後にはおなかが一杯で、食べれなくなりましたが、スタッフの方が「お結びにしましょうか？」と声をかけて下さり、心使いに感激です。　温泉の湯質も良かったですし、落ち着いたお部屋で、くつろぐ事が出来ました。

ありがとうございました。　2月には、従妹は5人ぐらいでまた宿泊予定ですし、わたしも友人3人で宿泊するつもりです。

部屋は素敵で料理もおいしくとても気に入りましたが、
窓ガラスの外側が汚れていて、気になりました。部屋から見る景色はきれいなのにガラスの汚れが目につきました。
貸し切り湯の温度が低く寒かったです。
冬場は、もう少し高めにしたほうがいいと思います

11月23日に親子4人で宿泊しました。事前の電話確認も丁寧でした。その時点で、「当日結婚式が入っているので多少うるさいかもしれない。」という情報をいただいたので、心づもりができて、良かったです。「結婚式と重なると食事や飲み物が出てくるのが遅い」と書き込みがあったので心配していましたが、そのようなことは全くありませんでした。ただ、構造上仕方がないのですが、正装している結婚式出席のゲスト達の間を、浴衣姿で突っ切らなければならないのは、それなりに気を使いました。

お部屋は掃除が行き届いていて、気持ちよく使えました。眺めも良かったです。客室半露天風呂は広さは、申し分ないのですが、ほぼ部屋風呂で、解放感はいま一つでした。

お食事は全くお肉なしの夕食でしたが、満足しました。特に母親はタコステーキを絶賛していました。子供たちは鯛めしがとても美味しかったそうです。
客室係の方の対応も良かったです。お世話になりました。

早急に改善をお願いしたいのは、売りになっている展望大浴場です。日没前の夕陽の美しさを楽しみにしていました。並んでいる蛇口のうちまともに水量があるのは三つだけでした。他の2つは使用禁止の札がついていて、残りは全部チョロチョロしかでませんでした。身体や髪を濡らしたまま、湯が出る蛇口を探してウロウロしました。洗面器一杯の湯を貯めるのにどれだけかかるのか、本当にイライラしました。あれは利用できるレベルにはありません。たまたま、11月23日のみが、ほとんどの蛇口で水の出が悪かったのでしょうか？
以前天使の梯子に宿泊したときも、大浴場は利用しましたが、その時は不便は感じませんでした。
展望大浴場に関しては大変残念でしたが、他の面に関しては、満足して過ごしました。

天使の梯子、2ベットルームに3人で宿泊。室内はとても綺麗でした。朝夕、露天風呂から海の景色を眺めながら入るお風呂は最高でした。多くの方が露天風呂からの視線が気になると書かれていますが、3階の部屋だと少し大丈夫感ありました。朝は足湯にしながらコーヒーをいただきながら景色を楽しむことができました。部屋に関しては段差が有るので高齢者の方は注意が必要です。朝食のお味噌汁が少しぬるい目が残念。夕食は鉄板焼きをカウンターで頂き美味しかった。皆さんのコメント通り焼きながらパフォーマンスして楽しませてくれると言う物ではなく、丁寧に静かに焼いてくれました。伊勢海老、鮑、お肉などは思っていたより小さ目でした。でも大き過ぎても食べきれないかもしれませんが。お造りも美味しかったですがウニはもっと豪華かと思っていたのに残念。伊勢海老、アワビは生で食べたかったのですが焼用に準備しているとのことで希望がかないませんでした。生で食べたい人はリクエストしておくと良いかも知れませんね。最後は5種類から好きなものを1つチョイスなので3人別々にガーリックライス、鯛茶ずけ、炙り寿司を頼みました。一番美味しかったのはガーリックライスでした。お部屋、料理ともに良かったですが専用フロントが有るわりにはスタッフがいないことが多い。ここまで一般棟と分けるんだったら専用のお風呂があれば良いのにと思いました。勿論部屋には大きな内湯、テラスの露天風呂は有りますが。

今回、お世話になりました。こちらの宿は全体的にはとても満足できるものだったのですが、何個か気になる点がありました。
ひとつは、夕食の時のスタッフさんです。スタッフの方々、それぞれ若い方だったので仕方がないのかと思いますが、料理を提供する間であったりとか、内容の説明も聞こえ辛かったりなど、お料理がとても美味しかったので余計に残念でした。正直、定食料理と同じ出し方ではないかと思いました。あとはとても満足しています。次回も是非宿泊したいと思っておりますので、その点が改善されていれば良いと思います。

この度はお世話になりました。料理が一品一品とても美味しいでした 貸し切り風呂も岩盤浴までありとてもよかったです 鹿児島も温泉国ですがこんなに趣向をこらしたところはないです 足湯バーも氷までこだわって大満足でした

結婚記念日と誕生記念日のＷ記念日で約30年ぶりに利用させていただきました。
施設も随分大きくなりとても丁寧な接客ぶりに感じ入りました。
スパークリングワインをプレゼントしていただきお料理といっしょにおいしくいただきました。有り難うございました。
お料理は伊勢エビのお造り地魚のお造りとも
ぶりぷりで、甘みがあり美味しかったです。
牡蠣玉葱味噌伝法焼は，里イモがこっくり甘くて何とも言えない味でした。
部屋はダブルのリーズナブルな部屋でしたが、思っていたよりも広くゆっくり休むことができました。
全てにおいてハイクラスになってました。30年ぶりに出会い直しができよかったです。出迎えて下さった方、仲居さんお世話になりました。

今年は大分2泊・阿蘇2泊と天草1泊の旅行でした。昨年は隣の天空の船に宿泊しました。
天空の船・竜宮ともに料理のレベルが高いことを再認識しました。テーブルで炊き上げるご飯のパフォーマンスもいいアイデアですね。
料理部門の方の努力賞ですね。
料理の中で1つ気になったのは、天草大王の揚煮と次の天草大王天麩羅油淋サラダを続けて揚げたものを提供されたのは、残念。
天草大王をもっと堪能してみたっかたです。違った部位の少量の一口串焼きなど、いかがでしょうか？
もも肉は天草の塩焼き・ささみはレアに焼いて柚子こしょう添え・軟骨ミンチを椎茸に詰めて焼くなど。ﾃﾞｻﾞｰﾄも旬のみかんのﾌﾞﾗﾝｼﾞｪやｼﾞｪﾗｰﾄなど天草地産のものを食べてみたかった。
あと、ホテルの入り口、車寄せのところで、天ぷら油の臭いが、気になりました。調理場の排気口の関係なのでしょうか。日常の炊事で油の臭いに慣れていますが、ホテルの顔の入り口で車を降りたとたん、強烈な油の臭いが”お出迎え”ではホテルの良さが台無しです。
また、次回天草の旅行で訪れたいです。”お料理が楽しみ”な宿は御ホテルにとって、大きな強みですね。更なる、グッドアイデア期待してます。楽しみにしています。