ホテルの雰囲気も、スタッフの対応も非常に良く、食事も美味しくて満喫できました。
　ただし、妻は、貸切風呂に行く際に、駐車場を通ったり、浴衣や草履で階段や石段を昇り降りするのは、非常に不便で恥ずかしかったと言っていました。雨や風の時もあるでしょうから工夫が必要ではないでしょうか。
　また、チェックアウトの際のアンケートにも書きましたが、その貸切風呂からの復路として案内頂いたコースは、結婚式場の横であり、礼服の人達と行きあったり、新婦の退場とも鉢合わせしました。風呂上がりの浴衣・スッピンでは、場違いも甚だしくとんでもないコースだったとあきれました。
　個人的には、朝食で「温泉卵」が欲しく、フルーツも更に充実して欲しいと感じました。
　総合的には、満足ですので、次の利用の機会と、その時の改善状況の確認を楽しみにしています。

　今回は、ありがとうございました。
　益々の御発展を祈念致します。

先日久しぶりに娘と二人の旅行で、一泊お世話になりました。荷物を運んでいただき、フロントの方々のご挨拶とおもてなしを受けて、社会人になったばかりの娘は、このおもてなしは何！？と驚きながらも、とても嬉しそうでした。新鮮な海の幸たっぷりの豪華でとってもおいしい夕食に、品揃えも味も大満足の朝食バイキングと、最高の食事をいただきました。
ただ、残念な点も．．．夕食で娘が頼んだアップルジュースのグラスの縁が欠けており、危うく口をケガするところでした。部屋のシミやテーブルの傷は仕方ないのかも知れませんが、安全の面で考えると、最低限の配慮ではないかと思います。それから、夕食で食べきれなかった鯛めしをおにぎりにしましょうか？と言われたのでお願いしましたが、とうとう出て来ませんでした。気がついたのは帰り道でしたが．．．あと、
いつも夜勤で朝からお風呂に入る娘と一緒に朝風呂につかりたいと思っていたのに、入れなかったのは非常に残念でした。大浴場が改装中のため貸し切り露天風呂を使うことはわかっていましたし、料金も安くなっていたので問題ないと思い予約をしたのですが、６時から夜の12時までなら空いている時間に貸し切り風呂を使えるということだったので、最初に予約した18時の他に朝からも入りたいと電話をしたところ、夕方の６時からしか入れないと言われました。最初の予約時に聞いた６時というのは18時を意味していたのかと、大変がっかりしてしまいました。夕方の６時ですか？と確認するべきだったのでしょうか．．．？

今回は　母と女性二人の天草旅行でした。
山の中での日常生活ですので《朝目覚めたら海が見える》宿で良かったです
イルカウォッチングは、松島からの舟が　臨時休業だったので、通詞島まで行きました。他のお客さんがいなかったので、二人だけで　しかも普段は乗れない小さな漁船でした。すぐ近くをイルカが沢山泳いでいました。たのしかったです。
竜宮さんは、１０年前から、２回ほど団体で宿泊しました。十数人の宿泊で慰安旅行でした。その時食べた　アワビの事です。帰宅してから、その時のグループの中の一人と会った時に「竜宮に泊まった」と話したら、何と彼らも「私たちも竜宮に泊まった。大きなアワビを楽しみに、知人を案内して行ったら、アワビが小さかった」とガッカリしていましたよ。
季節のよって、大きかったり小さかったりするのですか？

今までと違い今回の料理（刺身）はがっかりしました。

楽しい家族旅行になりました。今回４回目の宿泊。息子家族と一緒は初めてです。自慢していた料理・サービス等全員大満足でした。初めて見る２歳の孫の浴衣姿に可愛いとみんな大喜び。
お願いしていた誕生日ケーキにもみんなビックリ。本当にお世話になりました。孫はお土産に頂いたくまもんを手に“バイバイまた来るね”と元気に天草を後にしました。

今回は結婚30年の記念に宿泊しました。いつもながらスタッフの人も料理も100点満点です。
しかし、部屋のメンテナンスが気になります。とくにテ−ブルの傷が目立ち、引きずった傷でぼろぼろでした。壁のシミも気になります。扉は、滑りが良すぎて壁をたたいて音が響き他の部屋からも聞こえていました。上の方にストッパーを付けた方がいいと思います。
次は、母親も連れて行きますので、その時はよろしくお願いします。

眺めと料理に、大満足で　2回目のお泊まりでした。次は孫達を連れてくるつもりです。叉宜しくお願いします。

お部屋も良く、特に料理は大満足でした。
初めて行った主人も凄く気に入り、次回は是非母親を連れて行きたいと言ってました。今年中に又行けたらなと思います。
ただ一つだけ、夕食の時のビールのグラスにひびが入っていたのが残念です。

年上の彼との宿泊で使いました。
チェックイン時に工事中の旨説明を受けましたが、気になりませんでした。
逆にきちんと丁寧に説明して頂き、好印象でした。

それ以上に気になったのが部屋に入った瞬間！！
「臭い！！」タバコのにおいが部屋にしみついているらしく到着してすぐにべちょべちょになるぐらいファブリーズしてみましたが、改善されず・・・
予約時に彼に「禁煙でね」と頼んでいたのに〜！う〜ん惜しい！！禁煙室無いと聞いたのですが、分煙当たり前の時代に無いという返答はすごくショックでした。
吸わない人間には本当に辛いんです！！

夕飯はあわび大好きなので、贅沢なグルメプランにして貰いましたが、これは正解でした！
どの料理も全て美味しくてダイエット中なのも忘れてお腹いっぱいに❤美味しかったです〜❤

また、２ショットの写真をお願いしたのですが、快く笑顔で対応して頂き、接客態度も最高！！満点！！

１泊２日の間にお風呂はチェックイン時・夕飯後・就寝前・起床後と４回もはいっちゃいました！極楽〜❤

せめて禁煙室が１部屋だけでもあれば、今後も使用させて貰えるのに・・・とその点だけが残念でした。

切実に禁煙室の設置を希望してます！今年は大型連休続くし、ＧＷもまた来たいと思ってます！早急にご検討お願いします！！

初めて利用させてもらいました。
さらさ館の部屋からの景色、内湯、食事、スタッフの気配り、至れり尽くせりで、とても満足しました。
部屋の冷蔵庫の冷えが弱かったのが、残念でしたが、彼女とまた利用したいと思います