- 福岡県
- 女性
- 50歳
孝行娘様
静岡の実家の両親に天草の旅をブレゼントし、とても喜んでめらいました。美しい景色、美味しい料理、温泉、心温まるおもてなしに感激だったようです。ありがとうございました。また天草に行く機会があれば、使わせ頂こうとおもいます。
お客様の声
- 福岡県
- 男性
- 32歳
しもっち様
5月25日に一泊させていただきました。
初めての天草旅行でした。まず部屋が落ち着いた色合いで高級感があり素敵な部屋でした。料理もとてもおいしく、海鮮も新鮮で品数も多くとても満足できました。朝食もバイキングで品数の多さにびっくりしました。一泊ではすべては食べきれないので何度も来たいと思いました。
スタッフの方も丁寧で親切にしていただきありがとうございます。いい旅行の思い出になりました。
フロントスタッフ
しもっち様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にお食事に接客にとご満足のご様子なによりでございます。何度お越しいただいても存分に御寛ぎ頂けます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞしもっち様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 福岡県
- 女性
- 37歳
トモ様
４月２９日〜３０日に利用させていただきました。
天気がとてもよく部屋から見た夕日が綺麗で忘れられません。
旅行を迎える前日まで仕事で心身疲れ果てていましたのでお風呂からも見える夕日に感動して涙が出てきました。
夜に浜に降りようとし転んでしまいホテルの方には大変ご迷惑をおかけしました。
手をすりむいてしまいフロントで手当てをしてくださった男性の方には、血のついたガーゼも嫌な顔一つ見せずに丁寧に手当てをいただきました。その節は本当に有難うございました。
また、浴衣を泥だらけにしてしまい申し訳ありませんでした。
初めての天草。癒しの旅でした。
違う季節の夕日にも会いたいと思います。その際は竜宮さんに伺います。
本当にありがとうございました。
フロントスタッフ
トモ様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
心身共に御寛ぎいただけたとの事なによりでございます。また、その旨とても丁寧なあたたかいお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。トモ様に癒していただけたそのお手伝いが出来ましたなら幸いでございます。これからも皆一丸となって誠実に更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞトモ様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 福岡県
- 男性
- 43歳
クリスエス様
去年予約していたのですが、どうしても都合がつかず、キャンセルしてしまい、念願の天使の梯子‼でした。部屋も食事も最高でした。また行きたいと思います。
フロントスタッフ
クリスエス様
この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
御満足いただけたご様子なによりでございます。またその旨お喜びのご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
どうぞクリスエス様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 埼玉県
- 男性
- 63歳
てつ様
先日は大変お世話になりました。今回の宿泊は大満足でした。料理はおいしく係の方も親切で言う事はありませんでした。
お風呂も貸切風呂で海がまじかに見えてとても良かったです。
特に料理は海の幸が最高でした。
又妻が生ものが食べられないため、火の通ったものを準備していただきありがとうございました、それも大満足でした。
又来年お世話になりたいと思っています。
フロントスタッフ
てつ様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
御食事にお風呂に眺望にと御満足いただけたとの事なによりでございます。またその旨丁寧なご感想をも賜り大変感謝申し上げます。次回お越しの際にもより御満足いただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞてつ様のまたの御来館を従業員一同心よりおまちしております。
フロント遠山
- 大阪府
- 58歳
すぅー様
お世話になりありがとうございました。
食事、露天風呂、部屋とも大変満足でした。
次回は連泊してもっとゆっくり楽しみたいと思います。
その時もよろしくお願いします。
フロントスタッフ
すぅー様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
御食事にお風呂にお部屋にと御満足のご様子なによりでございます。何度お越しいただいても存分に御寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞすぅー様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 山口県
- 男性
- 28歳
ビールがガソリン様
この度は大変お世話になりました。
皆様のおもてなしに感激いたしました。
お部屋も大変広くゆっくりと過ごせました。
お料理も念願の鉄板焼きでとっても美味しくて忘れられない味となりました。
お菓子のサービスやシャンパンのサービスはとても嬉しかったのですが、冷蔵庫のビールが全く冷えておらず、一口飲んで捨ててしまいました。あれは大変がっかりしました。
あと一つ提案ですが、せっかくの露天風呂付きのお部屋なので、チェックインのときにお湯が溜めてあると嬉しかったかなと思いました(^ω^)
朝食もお部屋で食べてれて朝もゆっくりできてホント癒しの旅になりました。ありがとうございました。
フロントスタッフ
ビールがガソリン様
この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
御寛ぎいただけたご様子なによりでございます。ただ、全てに御満足とは為らず大変申し訳ございませんでした。お寄せいただきました貴重な御意見は必ず皆で吟味検討しより御満足いただけます様改善致して参ります。
どうぞビールがガソリン様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 鹿児島県
- 男性
- 53歳
トシちゃん様
結婚３０年記念で宿泊しました。
部屋の掃除も行き届いており部屋からの眺望も素晴らしく妻とゆったりとした時間を過ごすことができました。スタッフさんの対応も満足で来ました。夕食は大変満足できましたが、朝食は日頃からパン食の妻がパンの種類が少ないこと、洋食メニューが少なかったことを残念がっていました。
次回は、子供達も誘って利用したいと思います。ありがとうございました。
フロントスタッフ
トシちゃん様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
御結婚３０年記念との事でございましたね。御寛ぎいただけたご様子なによりでございます。また、お寄せいただきました貴重な御意見は必ず皆で吟味検討しより御満足いただけます様出来得る限り改善致して参ります。
どうぞトシちゃん様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 熊本県
- 女性
- 60歳
アッコ様
3度目の利用です。今回は『おいしい料理は少しで満足プラン』を利用しましたが、文字通り新鮮な海鮮料理を家族4人お部屋で楽しむことができました。夕日ガ美しく、しばし撮影会でした。ただポットのお湯がカルキ臭く、お茶がまずかったのが唯一残念なことでした。
フロントスタッフ
アッコ様
平素より私共ホテル竜宮を御愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
今回も御寛ぎいただけたとの事なによりでございます。ただ、全てに御満足とは為らず大変申し訳ございませんでした。如何にお喜びいただけるかを今一度皆で徹底致して参ります。
どうぞアッコ様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
- 東京都
- 男性
- 62歳
グルメ貴族様
あわびに伊勢海老、お刺身など、食事がとてもおいしかった。「少しで満足プラン」といいながら、量もかなりあった。
展望露天風呂からの眺望がすばらしかった。まさに、絶景だった。
出発時にジャンバーを忘れてしまったが、天草観光中に電話連絡を頂き、帰りがけに引き取ることができ、感謝です。
フロントスタッフ
グルメ貴族様
この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
御風呂に眺望にお食事にと御満足との事なによりでございます。またお部屋にございました御持物もお渡し出来ましたのなら幸いでございます。
どうぞまたグルメ貴族様とお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山
フロントスタッフ
孝行娘様
この度は私共ホテル竜宮をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご両親様へのプレゼントとの事でございましたね。実際にお寛ぎいただけたとの事なによりでございます。またその旨丁寧なあたたかいお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
どうぞ次回の孝行娘様皆様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山