娘のセミナーで熊本へ行く機会がありました。熊本は２度目で前回は熊本城や市内観光もしたので、今回は世界各国の水族館を巡る旅好きの娘の希望で、天草シードナッツを目当てに天草へ訪れました。セミナー終了後、ギリギリの時間で熊本駅から直行のバスで前島へ到着すると、竜宮のスタッフの方がバス停までお迎えに来てくださり、ホスピタリティの高さを痛感いたしました。
忙しい日常が続き、羽田から熊本までの最終便のフライトが視界不良でもしかすると福岡か羽田に引き返すかも、と言われながらも無事に到着し、熊本から前島までのバスも予定通り乗車でき、ハラハラドキドキの旅でしたが、ホテルに到着してお部屋へ入ると、おばあちゃんの家に来たような（笑）ホッとする空間でした。
お食事はお部屋でいただきましたが、我々は海外ではいつも外食ですし、ホテルは寝れればいいや、という考えでしたので、おもてなしに慣れていなくて（笑）日本の旅の良さはこういうところなんだなぁ〜とあらためてホスピタリティを感じました。
翌朝はお部屋にある天然温泉も満喫できました。
シードーナッツはめちゃくちゃ、楽しくてオモシロかったです！ウケ狙いの手作り水族館、というカンジでした。
竜宮のスタッフのみなさま、お世話になりましてありがとうございました。

天草の自然に惹かれ二ヶ月ごとに来ています。三軒宿泊しましたが、竜宮の接客、雰囲気、食事などが良くリピーターになりました。

部屋から見る海と天草の島々の景色が良く、天草一のロケーション〜海側の部屋がお奨めです。
夕食は「伊勢海老＆あわびグルメなプラン」をいただきました。数年前に本場伊勢で同様なプランを食べた際には、ザリガニと間違えるような伊勢海老だったので心配していましたが、立派な伊勢海老と、そこそこの大きさのアワビで、味も良かったですよ。大きなタコの柔らか煮にも驚かされ、地方色豊かで多彩な献立には充分満足です。ご馳走様でした。
このホテルとは無関係ですが、ホテル近くの船着場から「イルカウオッチング」の場所までは遠く、1時間近くのクルージングとなるので、波しぶきをかぶり、船酔いする人も数人おり、大変でした。
船に弱い人は五和町から出航する船がお奨めです。（ポイントまで短時間で行けます）

11日に初めて宿泊しました。ハード面、ソフト面共に上質で、高い満足感が得られましたが、チェックアウト時にお渡ししたアンケート以外に、いくつか気になったことがありましたので、列記したいと思います。
・冷蔵庫にお菓子が入っていましたが、その案内がありませんでした。
・冷蔵庫から水がしたたり落ちるような音が周期的に聞こえ、静まり返った深夜はその音が非常に気になりました。
・客室内の露天風呂に設置してある可動式の屋根が動かせず、雨に濡れながらの入浴になってしまいました。
　これらは細かいことであり、また利用したいと云う気持ちをそぐようなものではありません。滞在中の心に残る良質なおもてなしに感謝しています。

ここ５年、年に１〜２回の竜宮を高齢の両親ととても楽しみにしています。そして、今年もゆっくりと満喫しました。ただ、２点だけお願いします。
?バリアフリーを更に充実して下さい。（お風呂、専用のお部屋を１〜２室設ける等）
?食事は（特に高齢者へ）、テーブル一杯にお皿が並ばないようにタイミングをみて出して下さい。

お夕飯の品数の多さ、新鮮さ、盛り付けの美しさ、ほんとに美味しくいただきました。朝のビュッフェの充実度にもびっくりしました。美味しさ一番は鯛茶漬けです。
お風呂から見える夕日、朝の穏やかな海もすばらしい。お部屋もおしゃれです。茶器にも照明にもこだわりがあって、女性の評価は高いと思います。スタッフも気遣いがあり、また行きたいホテルです

すばらしいロケーションに、とっても感激！　お食事もスタッフさんにもとっても満足です。またぜひ行きたいとと思っています。ありがとうございました。

去年、スーペリア和洋室の女子会プランで、4人で宿泊し、お部屋や食事に大満足したので、また今回も4人でお世話になりました。サラサ館でお風呂三昧プランで、今回も大満足でした。去年とお部屋が全く違う作りで、海に面して部屋にもお風呂があり、海ほたるなどへの行き来が近くてよかったです。展望風呂がリニューアルされていたのも感動しました。ただ、曇っていて美しいサンセットにはならず残念てしたが…
そして、リピーターカードを提示し忘れていて、帰ってから思い出しました。予約の際もお伝えしていたので、一言カードの確認を、と言ってくださればよかったのにと、苦い思いが残りましたが、また、来月も予約を入れておりますので、次回は、気をつけたいと思います。

　何度訪れても変わらぬ、素晴らしい景色、色鮮やかな夕陽、おいしい料理、温かいおもてなし、ありがとうございました。

部屋、料理、景色大変良かったです。
天草へは、何度も行きましたが、日帰りでした。