お客様の声

  • 熊本県
  • 男性
  • 64歳

ツイてる様

久しぶりに竜宮さんにおじゃましました。やはり天草では人気ナンバー1だけあるな〜と満足いく旅になりました。それはお迎えから違います。車で入口近くまで行くとすぐスタッフの男性が来られ車の移動そしてフロントに案内。ロビーでのチェックインとスムーズです。今回は熊本復興支援プランさらさ館和洋室を利用しました。夕食時に以前泊まったことのある「ウォーターベッドのある部屋はあるんですか」と女性スタッフに聞くと「初めて聞きました」と、言われました。もうずいぶん前だからなあ〜(笑)部屋から海が正面に見え床から天井までガラスでなので圧倒されます。料理は特に朝食がすばらしいと思います。あまりに美味しくて鯛茶漬けはお変わりしました。きびなごの料理も数種ありました。いろんな料理食べれて良かったです。熊本のみなさんも地震で大変でしょうが、天草は大丈夫なのでゆっくり温泉に入って美味しいもの食べて元気になって欲しいと思います。ありがとうございました。

フロントスタッフ

ツイてる様

平素より私共ホテル竜宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
当館も平成も十年を数える頃から幾何かの改装を繰り返し、その容貌も多少変化しております。ツイてる様におかれましては嘗ての私共の姿を覚えて御出ででございましたね。光栄に存じます。と共にあつく御礼申し上げます。今回もお寛ぎいただけたご様子なによりでございます。何度お越しいただいても、よりご満足いただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞツイてる様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 宮崎県
  • 男性

やまちゃん様

お世話になりました。
さらさ館和洋室利用しました。
写真などを確認してから行きましたが、予想以上に素晴らしいホテルでした。
広さも写真より広い感覚です。
お天気が悪く夕日を見ることができませんでしたが、お部屋からの景色の素晴らしさに感動し、お風呂に入ることも忘れてしまうほどでした。
お部屋の露天風呂はまた素晴らしく、気分が最高でした。
お食事は女性好みの美しい盛り付け、濃すぎない味付け、十分な量です。
ホテルの方の対応も良く教育されていて、気持ちよく過ごさせていただきました。
非日常を味わえること間違いないです。
次回は夕日を見たいと思います。

フロントスタッフ

やまちゃん様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にお風呂に眺望にお食事に接客にとご満足のご代様子なによりでございます。またその旨丁寧であたたかい言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
次回お越しの際には是非快晴をお祈りしながら、どうぞやまちゃん様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 熊本県
  • 男性
  • 62歳

森のくまさん様

初めて利用させて頂き、ありがとうございました。接客対応も丁寧で、伊勢海老なども新鮮でたいへん美味しかったです。部屋からのオーシャンビューも大満足でした。また家族、親戚と利用したいと思います。ありがとうございました。

フロントスタッフ

森のくまさん様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
接客にお食事に眺望にとご満足いただけたとの事なによりでございます。またその旨丁寧なありがたいお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。次回はご家族皆様でとの事でございますね。
どうぞ森のくまさん様皆様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 山口県
  • 男性
  • 79歳

つとむちゃん様

フロントで精算時に書面で提出しました。
部屋、料理、スタッフの応対等最高でした。

フロントスタッフ

つとむちゃん様

平素より私共ホテル竜宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけたご様子なによりでございます。何度お越しいただいても存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞつとむちゃん様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 佐賀県
  • 男性
  • 57歳

youchan様

今回で3度目の竜宮さん。いつもの美しい景色、美味しい料理、気持ちのいい温泉。ゆっくりと楽しませて頂きました。またお世話になります。

フロントスタッフ

youchan様

この度は私共ホテル竜宮へ三度のご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今回もお寛ぎいただけたご様子なによりでございます。何度お越しいただいてもよりご満足いただけます様、これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞyouchan様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 北海道
  • 男性
  • 63歳

murasanjp様

快適に過ごさせて頂きました。入口が分かりにくかったです。その他はすべて満足です。また来たいと思いました。

フロントスタッフ

murasanjp様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。ただ、全てにご満足とは為らず大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際にも存分にお寛ぎいただけます様これからも更なるおもてなしに励んで参ります。
どうぞmurasanjp様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 滋賀県
  • 女性
  • 63歳

びわこのいっこさん様

天草に仕事で行きますがいつも定宿にさせていただいております。
ホテルは清潔感があり、景色は最高、露天風呂も出来て、すごく喜んでおります。
今回は震災があり心配しておりましたが、どこも大丈夫でした。
是非皆さん、震災支援をかねて行ってくださいね。

フロントスタッフ

びわこのいっこさん様

平素より私共ホテル竜宮をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
お客様皆様からの本当にあたたかいお言葉に、胸が一杯でございます。心底感謝申し上げます。
どうぞびわこのいっこさん様皆様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 鹿児島県
  • 男性
  • 68歳

Big Big様

非常に満足しました。海ほたるの風呂に今度はいきたいと思います。
本日忘れ物届きました。有難うご在ました。
次回は、孫達を連れて行きたいと思います。

フロントスタッフ

Big Big様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。また、その旨丁寧なご感想をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。次回は御孫様皆様もご一緒にとの事でございますね。
どうぞBig Big様皆様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 熊本県
  • 男性

さかやん様

何十年振りに見た素晴らしい夕日、美味しい食事、広い部屋、有難いサービス。
本当にありがとうございました。

フロントスタッフ

さかやん様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子なによりでございます。また、その旨あたたかいお言葉をも賜り私共の方こそ大変感謝申し上げます。
どうぞさかやん様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山

  • 長崎県
  • 男性
  • 67歳

TATF様

良い思い出ができました。
欲を言えば、浴室とトイレな一緒で床がきしんでいること。
朝食が和食に偏ってしまっていること。

フロントスタッフ

TATF様

この度は私共ホテル竜宮へお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
TATF様の良い思い出を作るお手伝いが出来ましたのなら幸いでございます。また、御深慮に寄る貴重なご意見は必ず皆で吟味検討し、よりご満足いただけます様出来得る限り改善致して参ります。
どうぞTATF様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント遠山