今回は忙しい彼にたまたま二日間お休みができ、突然決まった天草旅行でした。
天使の梯子という可愛らしいお名前のお部屋をとってくれて、私たちは初めての天草市へワクワクした気持ちで向かいました。
お部屋は想像以上にとても広く、お部屋からの景色も最高で時間を忘れて過ごせました。天使の梯子と名前の通り、日没の景色は特に最高でした。
日が落ちてからもしばらく、オレンジや紫の素敵な色の景色が続き、お部屋についている露天風呂を楽しみました。
他にもお料理や接客サービスどれをとっても五つ星です。
期待以上で最高のプレゼント旅行を頂きました♪
絶対にまた利用したいホテルです。
美味しい海の幸と素敵な景観、ゆっくりした時間を求めて伺いました。予想を遥かに超える美味しさ、お料理の出てくるタイミングもスタッフの方の対応もバッチリで、素晴らしい夕食でした。朝食も海を眺めながら美味しく頂きました。チェックアウトも12時だったので、本当にリフレッシュ出来、思い出に残る日となりました。ありがとうございました。また行きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
じゅん様
この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
美味しいお料理をご提供出来た事嬉しく思います。
あとお部屋でゆっくりした時間を過ごされリフレッシュされ思い出に残る旅行と成ったこと事私共も大変嬉しく思います。
次回お越しの際もお喜びいただけます様サービス向上に努めて参ります。
じゅん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 木村
サ−ビス 対応 料理 全て最高でした。
大変満足してます。
今度孫を連れて行きたいと思います。
釣り船の手配や表で海水浴ができると良いなと思いました。
LET様
ホテル竜宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
とても満足いただけた様で大変嬉しく思います。
次回、お孫様とご一緒にお越しいただけることを楽しみにしています。
その際は、事前にご連絡頂ければ釣船の手配もできます。
LET様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 木村
お料理、接客対応、抜群です！！
お料理は、味にうるさい私ですが全部最高でした。
車エビのおどりぐいは、ぜひオプション付けるべきです！
（甘くぷりぷり）
スタッフの対応もお出迎えからお見送りまで大変すばらしかったです。
なかでも、帰りに精算の対応をしてくれお見送りしてくれた女性フロントさんの笑顔と背筋は気持ちよかった！
100点
悪い点は、強いて言うならホテル内デザイン。は私の好みではないかな？
ハクさん様
この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
味にうるさい、ハクさん様にお料理全部最高でしたと評価頂き大変うれしく思います。
（車海老の踊りは、オプションで付ける事が出来ます。）
スタッフにもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
次回お越しの際は120点もらえる様に努めて参ります。
ホテル内デザインにつきましては今後の課題とさせていただきます。
ハクさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
フロント 木村
1年に1回家族旅行で利用させていただいてます
今回は天候が優れず部屋からの夕日が見えずその点は残念でしたが
美味しい料理と広い部屋でゆっくりくつろげました。
また館内はコロナ対策されており、ストレスなく過ごせました。朝食会場も席と席との間が広く確保されており安心です。
また利用させていただきます。
くるた様
ホテル竜宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は天候が優れず部屋からの夕日が見えなかった様で私共も残念に思います。
しかしながら、お部屋でごゆっくりと過ごされお料理にも満足頂けた様で何よりでございます。
次回お越しの際はもっと満足頂けるよう努めて参ります。
どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 木村
とても楽しく泊まれる事が出来、次回も宿泊したいと二人で思っていますも
ﾃﾗｻﾝ様
この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
とても満足いただけた様で大変嬉しく思います。
次回、お越しの際はもっと満足頂けるように精進して参ります。
ﾃﾗｻﾝ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 木村
スタッフの方々の素晴らしい心遣い対応で気持ちの良い接客、普通の和洋室でしたが素晴らしい景色、綺麗で清潔アメニティも充実、トイレや洗面は他のホテルならスイート並みの広さ、ポットには氷水も用意してあり心遣いを感じました、朝御飯もボリューム満点で大満足でした
只、朝食の時に飲み物は好きな飲み物を取ってお席に…私はコーヒー主人はオレンジジュースを取り席に着いたら、和食でお刺身などのご馳走！コーヒーやオレンジジュースには合わないし食後にはコーヒーも冷めてしまって…席に着いて食事を出してから、好きな飲み物をお取下さいと案内した方が良いと思いました、天草在住ですが又是非泊まりたいと思うホテルです。
くまちゃん様
ホテル竜宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事ともにご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
ご朝食の際はスタッフの配慮が足りず申し訳ありません。
その点は改善させていただきます。
くまちゃん様またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともホテル竜宮を宜しくお願い致します。
フロント 田?
本館の和洋室に泊まらせていただきました。部屋は、とても綺麗でした。眺めも良く最高でした。夕食は、天草の海の幸がメインで、とても美味しかったです。展望大浴場は、露天風呂と内湯ともとても気持ちがよかっだです。また、景色も最高でした。海ほたるの貸切風呂?もとても良かったです。またいつか泊まりたいです。
かわちゃん様
この度は、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理に、お部屋、露天&展望浴場に眺望にと満足いただけた様で嬉しく思います。
また、別館にございます海ほたるの貸切風呂も満喫された様で何よりです。
次回お越しの際も満足頂けるよう精進してまいります。
かわちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 木村
この度は、当初の予定では私と姉も同行予定でしたが、家庭の事情で行くことができず残念でした。孫と娘はお風呂が気持ち良かった！お料理が美味しくて食べ過ぎてしまった。と大変喜んでおりました。次回はみんなで伺いたいと思います。
ママゴン様
何度も、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
ママゴン様とお姉さまが今回ご同行出来なかったとの事私共も大変残念に思います。
しかしながら、娘さんとお孫さんはお風呂に、お料理と満喫されたごようすで何よりです。
次回お越しの際は、ご家族皆様でお越しくださいませ。
ママゴン様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 木村
市内からも遠くなく、料理が好きで何度か利用してます。
予約時に幼児「食事のみ」「寝具のみ」が選択できるようにしてほしいです。
さとー様
何度も、ホテル竜宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、お子様の「食事のみ」「寝具のみ」に関しましては
お電話にて承っております、お手数ですがご希望の場合は
お電話いただければと思います。
この件につきましては、今後検討してまいります。
さとー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 木村
フロントスタッフ
みゆき様
この度は私共ホテル竜宮【天使の梯子】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客に御食事にお部屋にご満足のご様子なによりでございます。
また、お料理や接客サービスへの高評価頂きとても嬉しく思います。
次回、お越しの際も御期待に沿えます様更なるサービス向上に励んで参ります。
みゆき様とまたお会い出来ます日を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 木村